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ショップで買った商品が動かない

今回、簡単DVDダビングを買ったのですが、 PCにビデオの取り込みが出来ません。 故障なのか商品の修理、交換を考えてますがどのようにしたらいいのですか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • monchix
  • ベストアンサー率54% (1460/2666)
回答No.2

接続間違いって事は無いですか? ビデオデッキの入力端子にケーブルを繋いでたり。 返品・交換等のご相談は恵安株式会社へ http://www.sourcenext.com/selection/support.html#c02

その他の回答 (1)

  • micikk
  • ベストアンサー率22% (462/2089)
回答No.1

OSは対応していますか? USBは2.0ですか? その他、問題はないですか? 全ての問題がなく、故障であれば返品、交換してくれるでしょう。

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