ディーガ再生時のエラー（助けて下さい！！）

質問

こんにちは。
ご存知の方いらっしゃれば教えてください！！
ディーガ（DMR－XW30）を使用しているのですが、HDD（録画番組）を再生しようとすると、
「フォーマットして下さい」の画面がテレビの画面に出てきて、再生できません。　
この事象は以前からマレに出てきていて、最初はディーガ本体の電源長押し（故障センターで改善方法聞きました）で改善されていたのですが、今は電源長押しもダメ、コンセント抜いて１日ほど置いてみてから、立ち上げてもダメな状態です。
どうしても録画している内容が消えるのが嫌で、
フォーマットする事だけは避けてきたのですが、
そうこうしている間に１週間。。。
あきらめてフォーマットしようとすると、
「フォーマットに失敗しました。このディスクはフォーマットしないと使用できません」と出てフォーマットすらもできない状態です。。。
電源長押ししても同じ状態です。
故障センターに電話すると「預かり修理になる。。。」とのお話。
で、教えて頂きたいのが、このような状態で「こういう事をして直った！」というのがあれば教えて頂きたいのです。できれば、メモリも保存されていればなおいいのでですが。。。
あつかましい質問でごめんなさい。
宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#40253

私も以前実家で同じようなことが起こりました。
問い合わせをしたり、自分で調べたりしましたが、結局、預かり修理をして、中身の部品を交換していただきました。
言うまでもありませんが・・録画していたものはすべて消えました。
1週間ほど不便な思いを致しました。。。

お礼

そうですか。。。
残念ですが、あきらめるしかなさそうですね。
ありがとうございます。