携帯電池

質問

３週間前にドコモのF703iを購入しました。
購入したばかりなのに充電が一日ももたず、ドコモショップに持って行ったところ
新しい電池に交換してもらいましたが、今度は一日半で充電切れ。
使用頻度はメール2～3回・通話10分程度です。再度ドコモショップに行ったところ
機種の状態を調べず、口頭のみで普通だとのこと。納得いかなかった為
ねばって短さを訴え続けたら、ドコモのお姉さんがキレはじめてしまいました。
そこでは話にならないと、前回電池を交換してもらったショップに行ったら
まず、機種と電池の状態を調べてもらい異常なしとのこと。それでもそこの
ショップでは携帯本体も交換してくれ、とても親切でした。
それが・・・交換してくれた携帯、一日もたないんです。朝フル充電、通話なしでも
夕方には電池切れの警告音。電波状態で消費時間が変わると聞きましたが、
都内なのにFOMAってこんなに消費がはやいのでしょうか。
電話をしたい時に電池切れって携帯の意味ないですよね。
何度もショップに足を運ぶのも疲れました。機種交換のときに
基本料半額の手続きをしたのですが、もう解約金を払ってでも
別の会社に変えたいと思ってます。

回答No.4

noname#42268 · ベストアンサー

こんばんは。
DoCoMoのサイトでFの情報を見てきました。
Fシリーズはそもそもバッテリを食わないように設計されていたはず。

友達に聞いて見たら何も操作していなくても3日でバッテリを持つようになっていますね。
もちろん圏外とかに長い間居ない事が前提ですがそれでも3日目(48時間以上)は持ちます。

都内であれば尚更FOAMの電源ON状態での未使用では切れません。
(もちろん郊外で無い場合ね。品川とか…)

都内で3時間通話をしても持ちましたし(笑

前後は有るかと思いますが未使用であればもっと持ちます。

私的に対応するなら。
1)富士通のサポートに聞いてみる。
2)DoCoMoのお客様相談センターに問い合わせ
3)富士通が運営しているDoCoMoショップを見つけて相談する。
4)会話の内容を録音しておく。そして消費者センターへ御相談。

DoCoMoは売り切りにしろなんにしろ

「不具合は無い」

事を前提にしています。(今までもそうですしこれからも。キャリアを変えても同じ)
当然、サポートもそう言う意味ではオマケです。
免責にもあったりします。
しかし不具合を立証するのはユーザーです。
それもそれでしんどいのですが。

あと、キャリアを変えてもａｕにしろＳｏｆｔｂａｎｋにしろＤｏＣｏＭｏより悪いかも…。
主観ですが。

700系のぞみで東京大阪間の間にメールとか通話をしていましたがバッテリの持ち良かったですよ(笑
東京の青山から大阪までの長距離移動でどの位端末が持つのか実験結果。8月時点
SO903i,903iTV,703i/D903iTV,904i/F903i,903iX,703i/P902i
iとXは軒並み3日半でアウト。iTVは2日半でアウト。
条件はフル充電後デフォルト設定/着信無しメール無し/未操作で実行。
(一斉に警告が来たのでびっくりしました)
結果としては御自身が持たれている端末の方が悪いと思われます。

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/703i/f703i/spec.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
やはり本体に問題あるみたいですよね。
このサイトに相談する前はドコモへの不信感から携帯会社を変える
勢いでしたが、納得いくまでがんばってみようと思います。
とても参考になりました。

回答No.5

tsuyo99

F703iに興味があったので、発売後しばらくの間、2ちゃんねるのスレを読んでいました。
それによれば、不満の大多数が電池の持ちの悪さでした。
多くに人が、F703iは電池の持ちが悪いと感じているようです。

その中で気になったのは「電池の活性化」です。
新品の電池も買ってすぐに使用するのではなく、”満充電→使いきる”を3～4回繰り返してから、後は普通に使うとのことです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
他にも電池の持ちで不満を感じている方がいるんですね。
一日もたないのはやはり不良品の可能性が高いみたいですので
(皆さんの意見から)再度ドコモに行ってみようかと思います。
「電池の活性化」は是非試してみたいと思います。
とても参考になりました。

回答No.3

ghd01041

電波環境により　movaの時に比べてFOMAは　バッテリーの持続時間が短くなる場合があります。
私の知り合いも　movaの時には中２日の充電でよかったのがFOMAに替えて毎日充電しないといけない状況になりました。
私も、FOMAに替えてから、受信状態が微妙なエリアに長くいると、２日もたない状況になります。
原因は　基地局に対して微妙な場所で、待機時でありながら、よりよい基地局を探すため　通常より電力を多く消費する状態になるようでそれらが原因でバッテリーがはやく消費されるようです。
使用する電波がmovaの800MHzにくらべ、FOMAがメインで使用する2GHz帯は遮蔽物に弱いため、movaに比べて入らないという点を補間するような機能として800MHz帯でFOMAサービスを行うFOMAプラスエリアという機能が現在のFOMA電話機にはありますので、2GHzで微妙な場合は2GHzと800MHzの切替が電波状況に応じて頻繁になり、結果的にバッテリーを消費する原因となっているようです。
（そのような情報をもらった記憶があります）
できるだけ通話エリアを確保するための機能ですし、これにより、実際エリア的には、使用出来るエリアが拡がっているのは事実のようですので、電話機の不具合ではないということであれば、基地局のエリア改善がなされるまでは辛抱するしかないかとも思います。

エリアの問題については、よく使うエリアで、自動車などで移動していないのにアンテナマークの本数がフラフラと変わるようであれば、1本でも２本でも３本でも微妙なエリアである場合があるようですので、その場合には、ショップを通じてドコモの方にかけあい、エリア調査をしてもらうことが可能なようです。
先の知り合いの場合も、それで、ドコモの調査員が出向いて、実際にどこの基地局と接続されるかなどの調査をされて、同じ建物内にいるのに建物の場所次第では、海超えで、隣県の基地局につながる状態で　バッテリーの消耗がはやいのはそれが原因ですということで、原因ははっきりしました。

私も、８月にmovaからFOMAへ変更してから、出向いた先の状況次第では
バッテリーの残り状態がよくないことがありますが、FOMAプラスエリアのおかげで、心配していたエリアの問題は、思ったほど使えない場所はなかったので割り切って使用しています。
ソフトバンクユーザーとの間でトランシーバー代わりにならないかな　と思って　FOMAと同じ2GHz帯を使用しているソフトバンク携帯を新規で追加契約しましたが　こちらは自宅で、アンテナマーク　1本あるかどうか　という状況となり、自宅にいる時間が長いとバッテリーのもちが悪いような感じがします．．．

とりあえず　参考までに

お礼

ご回答ありがとうございました。
携帯電話はほとんどの人が持っているもので、
私みたいに機種自体や電波の事に詳しくない人も多いと思います。
購入時に参考にするものはデザインはもちろんですが、
表示されている連続通話時間や待ち受け時間。
かなり誤差がでるようなら、補足表示をわかりやすくして
ほしいものですね。

とても参考になりました。

回答No.2

bBUMPKINd

(1)電波が悪いところで電源をつけておく
(2)機種本体が悪い
(3)ボタンなどのライトがある
(4)電池自体が悪い
などがあるのですが、(1)，(3)は新品でも1日以上はもちます。やはり機種本体が悪くて、交換してもらったのも悪かったのではないのでしょうか。もう一度電話等で店員と相談してみたらどうでしょうか。

参考URL：

http://homepage1.nifty.com/urawaza/1keitai/4keitai-all/140033.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。
機種本体が悪いと考えられますよね。もう一度ショップに
聞いてみます。

回答No.1

dqpq05

普段いる環境の電波の入り具合はどのような状態ですか？

補足

通話には支障のない場所です。でもアンテナを見ていると
たまに二本になります。