パソコンの電源が入らない。

質問

昨晩、パソコンでＣＤを焼いてたました。
少しだけ席を立ちその場を離れて数分後戻ると・・・起動されてたパソコンの電源が落ちてました。

焦ってＯＮボタンを押したり色々触って見ましたが、ウンともスンとも言いません。

ＣＤもパソコン内に残ったままです。
コンセントも全て抜きさししましたがダメでした。

このような場合どうすればいいのでしょう？？

メーカーに出す方がいいのでしょうか？？
自分で持っていかなきゃダメですよね？

中のデータが大丈夫か心配です。。。

知識が浅い為多数質問して申し訳ありませんが宜しくお願いします。

・ＸＰ
・日立プリウス　typeS
・2006年6月購入

回答No.2

izumon · ベストアンサー

ウンともスンとも言わないのであれば、コンピュータの電源部がおかしくなった可能性があります。修理は、電源ユニットを交換するだけだから、修理代もそんなにおそろしく高いものではありません。中のデータはたぶん大丈夫だと思います。

　行動しないことには解決しないので、早めに購入したお店に修理を依頼すべきです。なお、購入して１年以内であれば保障期間なので、無料で修理が可能になります。保証書は持っていますか？

補足

izumonさん
＞ありがとうございます。
　電源ユニットの交換だけの場合HDDのデータ自体
　初期化はされないのでしょうか？？

回答No.4

violet430

プリウスは知らないですが、CDについては、トレイ開閉用のスイッチ（穴）が付いていないか確認して下さい。落ち着いてマニュアルを読んで下さい。分からなければ日立のサポートへ相談して下さい。
パソコン自体はマザーボード故障と思われます。これは修理を依頼しないと駄目ですね。

補足

violet430さん
＞ありがとうございます。　

　マザーボードとは何ですか？？
　マザーボードが壊れるとデータは消えちゃいますか？？
　素人すぎてごめんなさい。

回答No.3

kkkkk007

正常に電源が入らない原因としては、電源、マザーボードの異常が考えられます。
何の反応も無いということでいいのでしょうか？
モーター音、光等何もありませんか？

>>ＣＤもパソコン内に残ったままです。
CDドライブにピンが入るぐらいの穴がありませんか？
その穴にピンを入れて押せば、ロックがあき、CDが取り出せます。（マニュアル等を参照してください。）

>>このような場合どうすればいいのでしょう？？
修理に出すのは、購入したお店に修理センターがある場合があります。問い合わせてください。無ければ直接メーカに連絡します。
ただし、HDD内のデータについては、保障がありません。（修理に出すと通常は、初期化されます。）
そのため、自力でバックアップを取る必要があります。自分（友人含む）で分解して、HDDを取り出して、別のHDDにコピーする。または、データのバックアップをしてくれる業者があります。（かなり高額になります。）このような時のために日ごろのバックアップが重要です。

PCの分解が出来ないで、安上がりな方法は、メーカ修理にそのままだし、データを初期化しないようにお願いしてください。何があっても自己責任です。

保障期間が切れている場合、かなり高額の修理代を請求されます。（２～３万以上６万ぐらいです。原因によります。）必ず、見積もりを取ってください。
まだ新しいPCなので、使えるパーツを取り出して自作をするのは、勿体無いです。
HDDを抜いてyahooオークション等へ出されるのもいいと思いますが、安く買い叩かれます。

補足

kkkkk007さん
＞ありがとうございます。

　●PCの分解が出来ないで、安上がりな方法は、メーカ修理にそのまま
　　だし、データを初期化しないようにお願いしてください。
　　何があっても自己責任です。

　メーカーに初期化しないでと頼めばしてくれるということでしょうか？

回答No.1

kaz_niki

デスクトップパソコンで電源が入らない場合できることは
限られますよね。

いろんな原因が考えられますけれど、やっぱり電源ユニット
が壊れたと考えるのが普通です。

最近のコンピュータはメーカーに電話すると、家まで回収に
きますよ。独自のサービス部門がくる場合と、宅配業者が
くる場合がありますが。

とりあえず、データを使いたければコンピュータから
ハードディスクをとりだして、外付けドライブに仕立てて
他のコンピュータから読み出せば、データの生死は確認できます。

外付けにするパーツは、ビックカメラやヤマダ電機で￥３～４０００程度
で売っています。（簡単に加工可能です。）

お礼

kaz_nikiさん
＞ありがとうございます。
　残念ながら家には私のパソコンしかありません。
　どうしょうもないので買ったお店まで持って行って来ました。