avastが自動更新してくれない

質問

最近avastを4.8.1351というバージョンにアップデートしたんですが、このバージョンからデータベースの自動更新をしてくれなくて困っています。
プログラム設定は以前の物から何も変えていません。
ログには更新以降、何の情報もありません。
手動で更新はできるんですが、何か解決策ご存じの方よろしく御願いします。

回答No.2

noname#116330 · ベストアンサー

回答番号：No.1の　halfdark　です。

　その後、回答が無いようですね。

　前回も、

　　＞　それでも駄目な場合は、定番対処の再インストールくらいしか思い
　　＞付きません。

とも書かせていただいたのですが、avast！の再インストールは試みましたか？
　※再インストールしても駄目というのは考えにくいのですが………

　再インストール後、もう一度ご確認下さい。

　　http://jp.ophenbaha.com/virus/10virus.html

　再インストールの効果が無いのなら、原因を調べる方法があります。
Ｗｉｎｄｏｗｓのイベントビューアを調べる方法です。

　管理ツール　→　イベントビューア　を開いて下さい。

　その中のAntivirusログを開くと、「情報」「警告」「エラー」の３種類の
中の「警告」と「エラー」を反転させ、右クリック　→　プロパティを
クリックするとその説明が表示されます。
　その説明の中で「avast！の自動更新が○△×が原因で中止された」などと
発見されれれば、その対処をすれば良いことになります。
　※ここまでする必要は９９％無いと私は考えますが………

　試しに下記のサイトで質問するのもＯＫかと思います。

　http://www.iso-g.com/

たぶん、再インストールを勧められると思いますが………

お礼

ありがとうございました

回答No.1

noname#116330

avast！の設定（ａアイコンを右クリック　→　プログラム設定）の
「更新の基本」は確認されましたか？

　　ウィルスデータベースのところが自動になっていればＯＫ

　それでも駄目な場合は、定番対処の再インストールくらいしか思い
付きません。
　私のところは　4.8.1351　ですが、お尋ねのような問題は発生して
おりません。

お礼

もちろん更新は自動になっています。