受信障害について
アナログテレビ放送の受信障害についてアドバイスをいただきたいので、よろしくお願いいたします。
受信障害について調べた結果、電線が原因の場合もあるため、電力会社に調べてもらいましたが、周囲の電線などには問題はないようです。また、NHKに調査依頼をお願いしたところ、共同アンテナの場合は提供先にまず家までのアンテナ線に異常がないか調べてもらわないと何もできないということで、提供先であるマンションの管理者に分配器？までの受信レベルが正常であるかを調べてもらう予定です(これは母の都合によりまだ延び延びになっています)。ただ、ちょっと気になるのは、その共同アンテナを利用しながらも、母の話によると、電気屋さんが何か小さなアンテナのようなものを家の西側に付けたというのです。西側に確かに何か付いていますが、これが実際に電波を受信しているかどうかは全くわかりません。
場所は愛知県の東三河です。大きな名古屋、東山タワーのほかにも中継局がいくつかあるためどこから受信しているかよくわかりません。デジタル放送用のものですが、豊橋と蒲郡田原の中継局の位置関係はこのようになっています。 → http://vip.mapion.co.jp/c/f?uc=1&nl=34/47/05.668&el=137/22/57.464&grp=dpa_a&scl=1000000&size=720,500 ほかに二川にも中継局があるようです。
受信障害は2ヶ月ほど前から始まりました。丁度、家の西の方向に3階建ての家が建ち始めた頃からです。これは全く関係ないかもしれませんが、一応記しておきます。
障害は局によって異なります、CBC、テレビ愛知、NHK教育は何とか視聴に耐えられますが、NHK、名古屋テレビ、東海テレビ、中京テレビは、とにかく画面がひどくゆれて全く見ることができません。
障害が起こる時間は主に昼間です。大体ひどくなるときは朝 8時～12時の間に発生し、夜の 7時ぐらいまで続きます。夜はほとんど大丈夫なことが多いのですが、ここ数週間は夜も見られない日が2、3日ありました。週末はほぼ一日大丈夫なことが多く、特に日曜日は、時々10秒～30秒ほど画面がひどく乱れたりしますが、ほぼ一日視聴が可能です。
もう1点述べておきたいことは、障害発生時に映りやすくなるチャンネルがあることです。テレビ愛知の電波を2つの送信局から受信しており、2つのチャンネルが設定してあります。通常視聴可能な場合は、1つの局から受信したチャンネルがきれいに映り、別の送信局からの電波はほとんど入りません。障害が発生しだすと、通常よく映るチャンネルの画面が少し乱れ始め（前述どおり視聴は何とかできます)、別の送信局から受信しているチャンネルが多少映るようになります。
そこで質問ですが、以上のような状況で、アンテナ線の劣化による受信障害は考えられるのでしょうか。NHKの担当者の方によるとその可能性があるため、まずアンテナ線を調べてもらわないといけないとのことです。そのときはそうなのかとも思ったのですが、何となく納得がいきません。実際のところ、アンテナ線の劣化によってもこのような症状が出るものなのでしょうか。
NHKの方には考えられる原因を1つずつ取り除いていく必要があるのでまず管理者に連絡するようにと言われました。確かに正論なのですが、このような場合、一番早く問題を解決する方法はほかに何かないのでしょうか。母のストレスが溜まって血圧が上がるなどの影響も出ているため、早く解決したいのですが、電気屋さんに依頼して直してもらう場合は、原因を調べるだけでもかなりお金がかかってしまうのでしょうか。
ほかにこのような症状から考えられる原因、また一番いい解決法など何かあればぜひご回答いただきたいので、どうかよろしくお願いいたします。
長文失礼いたしました。
お礼
早速NHKの受信相談の窓口に問い合わせてみました。 電話はつながらないし、いろんな窓口にまわされました。 結果、なんとか診てくれることになりました。 向こうの予定が決まり次第連絡がくるそうです・・・。 それまでは、我慢したいと思います。 ありがとうございました。