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ある人のメールが送受信できなくなりました

メールをいつものように受信していたら、メールがいっぱいになってしまったので、古い方から削除していたら、プロバイダーからメールが来て、○○のアドレスからのメールは送受信できなくなりました、とのメールがきました。 その人にメールを送っているのではないのにどうしてそういうメールが届くのでしょうか?そしてどう対処したらいいですか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • Singollo
  • ベストアンサー率28% (834/2935)
回答No.3

> プロバイダーは何軒かにわかれています ということは、あちこちのプロバイダから、送った覚えの無いメッセージが受信拒否を喰らって帰ってきてるわけですね 受信拒否の理由の詳細をまだいただいていませんが、おそらくウィルスメールと判断されて送り返されてきているのではないでしょうか? この場合、ウィルスに感染しているのはあなたのPCである可能性もありますし、そうでない可能性もあります なぜ後者の可能性があるかというと、最近流行しているウィルスに、下記のページに説明のあるKlezというスプーフィング(成りすまし)を特徴とするものがあるからです とりあえず、お手持ちのウィルス対策ソフトのウィルス定義(パターン)ファイルを更新し、ウィルススキャンを実行してみて、ウィルスが検出されないようなら、あなたのアドレスを知っている誰かのPCがKlezに感染しているんだなと思って、気にしないことです

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.h@mm.html

その他の回答 (2)

  • kyouichi6
  • ベストアンサー率42% (77/183)
回答No.2

プロバイダーのサポートに問い合わせるのが一番だと思います。 何らかの理由でSPAMと判断されたのか、ウイルスに関連してか原因は幾つか 考えられますが決めては思いつきません。  サーバーにメールを残す設定はトラブルやパフォーマンスダウンの元なので 避けたほうが無難ですよ。

  • Singollo
  • ベストアンサー率28% (834/2935)
回答No.1

『○○』と『その人』は同じ人ですか? 『○○』もあなたと同じプロバイダのメールアドレスですか? 送受信できない理由は書いてありませんでしたか?

fantasyic
質問者

補足

○○とその人は同じ人です。○○は何人か居ます。 そして、プロバイダーは何軒かにわかれています。

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