ある人のメールが送受信できなくなりました

質問

メールをいつものように受信していたら、メールがいっぱいになってしまったので、古い方から削除していたら、プロバイダーからメールが来て、○○のアドレスからのメールは送受信できなくなりました、とのメールがきました。
その人にメールを送っているのではないのにどうしてそういうメールが届くのでしょうか？そしてどう対処したらいいですか？

回答No.3

Singollo · ベストアンサー

> プロバイダーは何軒かにわかれています

ということは、あちこちのプロバイダから、送った覚えの無いメッセージが受信拒否を喰らって帰ってきてるわけですね
受信拒否の理由の詳細をまだいただいていませんが、おそらくウィルスメールと判断されて送り返されてきているのではないでしょうか?
この場合、ウィルスに感染しているのはあなたのPCである可能性もありますし、そうでない可能性もあります
なぜ後者の可能性があるかというと、最近流行しているウィルスに、下記のページに説明のあるKlezというスプーフィング(成りすまし)を特徴とするものがあるからです
とりあえず、お手持ちのウィルス対策ソフトのウィルス定義(パターン)ファイルを更新し、ウィルススキャンを実行してみて、ウィルスが検出されないようなら、あなたのアドレスを知っている誰かのPCがKlezに感染しているんだなと思って、気にしないことです

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.h@mm.html

回答No.2

kyouichi6

プロバイダーのサポートに問い合わせるのが一番だと思います。

何らかの理由でＳＰＡＭと判断されたのか、ウイルスに関連してか原因は幾つか
考えられますが決めては思いつきません。

　サーバーにメールを残す設定はトラブルやパフォーマンスダウンの元なので
避けたほうが無難ですよ。

回答No.1

Singollo

『○○』と『その人』は同じ人ですか?
『○○』もあなたと同じプロバイダのメールアドレスですか?
送受信できない理由は書いてありませんでしたか?

補足

○○とその人は同じ人です。○○は何人か居ます。
そして、プロバイダーは何軒かにわかれています。