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DELLのデスクトップPCの修理

DellのデスクトップPCとモニタを使っています (Dimension9150とW2306C) 少し前にモニタの電源を入れても映らなくなり交換してもらいました しかし繋いだ直後からモニタ上の表示が縦5cm間隔位で デスクトップもブラウザも文字・画像等も関係なく 滲んでいる所と滲んでいない所とに分かれています。 サポートに電話したり、自分でも色々考えられる事は試しましたが直りません… (画面を拭く・解像度の変更・再起動・OSの再インストール・グラフィックカードの抜き差し・ドライバの削除+入れ直しなど) ただ、モニタの表示確認画面とBIOSや、起動直後のWindowsのロゴ画面は滲んでいないので WINDOWSの問題か本体の問題でしょうという事でした。 モニタは3年保障ですが本体は1年保障でもう切れており 修理に出してグラフィックボードやマザーボードの取替えとなると実費で6万前後かかるようです。(問題箇所が特定の所だけならもっと安いみたいですが) 保守サービスの延長はすでに発生した問題には適用されないみたいで どうしたらいいか悩んでいます。 滲みの改善策は何かありますでしょうか? やはり6万前後払って修理に出すしかないのでしょか?

みんなの回答

  • LAMY
  • ベストアンサー率25% (249/985)
回答No.3

「起動中のWindowsロゴ画面」が出力されているのであれば、 「グラフィックの解像度の切り替えが上手くいってない」のでは ないかと個人的には考えました。 そもそも、最初にやるべき「Sefeモードの起動」って試しました? (Windowsロゴ前にF8を押す...詳しくは調べて) それだとデフォルト(起動画面)から切り替えないので、 システムの問題でもない限りそのまま起動できると思います。 その状態で「画面プロパティ」から解像度とリフレッシュレート を再設定してみて下さい。 ※Sefeモードでは設定変更できないので、初期値への戻ししか  できません...そして通常起動でやり直して再設定です。 通常起動からの設定変更なら、テスト表示(15秒程度)で放置すれば もとの設定値に戻ります。 ※慌てて見えない画面でOK(Enter)を設定しないこと! RADEON-X300なら数千円で中古が買えます。 もし壊れていると判断できたなら、交換してもその程度です。

noname#48234
noname#48234
回答No.2

色々試されたようですが、リフレッシュレートの設定を変えてみたことはありますか?リフレッシュレートが適切でないと文字が所々滲んだり、角張ったり、太くなったり、画面スクロールがぎこちなくなったりします。 もしまだ試されていないようでしたらやってみてください。 ・デスクトップ画面の何も無いところで右クリックし、「プロパティ」 ・「設定」タブ内の「詳細設定」ボタン。 ・「モニタ」タブ内の「このモニタでは表示できないモードを隠す」にチェック。 ・「画面のリフレッシュレート」を変更してみる。(一番低くしてみる)

  • spyware
  • ベストアンサー率36% (32/88)
回答No.1

サポートに電話して色々試したのに直らないということは破損部分があるのでしょう。 Windowsの問題であれば何らかのエラーが出るかと思います。(出ない場合もありますが) モニタを修理ではなく点検に出してみてはどうでしょうか? それと6万前後支払って修理に出すより新しいモニタを購入した方がいいでしょう。 現在使っているモニタがとても性能が良く手ばなしたくはないのであれば別ですが・・・。 6万くらいならば20インチあたりのモニタが購入できますよ。

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