DVDドライブUJ-870のドライバーが壊れていますと出ます。

質問

NEC Lavie M PC-LM５５０/５Ｅ のDVDマルチドライブ UJ-810Bが壊れました。
そこでパナソニックのUJ-870QJと交換したところデバイスマネージャーでドライバーがないか壊れていると出ます。
（コード３９）
そこで外付けのUSB　DVDドライブをつなぐと同様にデバイスマネージャーでドライバーがないか壊れていると出ます。（コード３９)
UJ-870QJのドライバーは、どこから入手できますか？
この場合、どのように対処したら良いかご伝授ください。

回答No.1

noname#91186

こちらの状況でしょう

CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

「Fix it」を使うと簡単ですよ

お礼

MNH10W さん　ありがとうございました。
原因は、メディアプレイヤーやＣＤ、ＤＶＤ書き込みソフトによるバグによるＤＶＤドライブのドライバー破損です。