建築会社との口約束について

質問

日照権？についての質問です。
私はある新規分譲地の北東角地（北側・東側は道路）を昨年購入し、家を新築しました。その時の建築会社の営業の売り文句が「この場所は南側に今後家が建ちますが、この角地の家の南面の日当りには影響しない様な区画割になっていますので、最高の場所ですよ」みたいな話でしたので、家族みんな納得し、最高の場所だと思って購入しました。

しかし、私の家の数件向こう南側に当初の話と違う区画割で家が建ちましたので、その時に「あんな建て方したらうちの南側が壁で塞がるのでは？」と担当営業に質問したところ、「今後南隣に建つ家は少し東側道路に寄りますが、北側が駐車場になるので日当りにはほとんど影響しません。約束します。」との返答でしたので、安心していました。ところが、先日うちの南隣が建築を開始し、基礎の造りをみたところ、駐車場が南側になるような構造になっていたので、母が担当営業に連絡し、「あんな造りだとうちの南側がべったり壁になるんじゃないの？」と聞いたら、その営業は開き直ったように「壁ですよ」の一言で返答したそうです。母は激怒し、「約束と違うでしょう！」と営業を呼びつけ、私も一緒に話をしましたところ、「会社にはこの約束の件も言ったんですが、聞き入れられませんでした」との返答でした。私達は「これでは約束が違うので会社に帰って相談してくれ」と言い、営業は分かりましたと帰っていきました。

ところがところが、後日「実は会社には日当りの約束は言ってませんでした。今更言うと私の首が危ないので、社長には言えません。大変申し訳ないです。もう南隣の設計変更は出来ません。」で済まそうとしてきました。私達家族は誰も納得出来ません。この様な場合、泣き寝入りしかないのでしょうか。このままでは家の資産価値も落ちますし、なにより喜んでいた南側の日当りは無くなってしまいます。

みなさん、何か対処法のアドバイスをお願い出来ますでしょうか。

回答No.6

hoshi_h

区画割の話は土地購入の時に検討された測量に基づいた周辺の図面が
あるなら、みんさんのアドバイスがあるように強気にいけばよいと
思うのですが、なければしんどうそうですね。
北東を買った弱みもあるようですので。

お礼

皆様、たくさんのアドバイスありがとうございます。
最悪は弁護士に相談も考えましたが、建築会社の上の方が来て
話し合った結果、南側の家の設計変更を考えて貰いました。
完全に納得出来る変更ではありませんでしたが、父も母も誠意を
感じた様でしたので、私も了承しました。
こういう約束はやはり書面でするべきでした。
皆様、大変お世話になりました。

回答No.5

bouhan_kun

嘘も言います。
成績を上げたいがために悪気がある嘘をつくこともありますが、単に知識不足や、でまかせのいい加減な返事が結果嘘になったということも。ともかく、不動産営業の言うことを、信じてはいけません。

まず、その営業と上司を呼び出し、是正を要求することでしょう。期限を切って、それでもダメな場合は、直接上司に連絡取る。こういう姑息な奴は、渡りもとらないかもしれませんので。

で、その対応によっては、約束違反で何らかの法的措置が取れないか、弁護士に相談したら良いでしょう。ここでもいろんな知恵は出るでしょうが、ターゲットを絞らないと、門前払いされるような訴えしたら、意味がありませんから。

回答No.4

irororo

そうなると、だんだん難しいことになるようですが、ボイスレコーダーを使うと良いようです。

回答No.3

noname#79085

前の人と同じ。
http://www.kokusen.go.jp/map/（消費者センター）
役所で無料法律相談やってるところ多いですから期日確認して行かれるのも一つ。
弁護士に30分5000円の相談も一つ。

営業を信じたのは失敗でしたね、建築業界こんなのばっかりですよ。
文書に残す事が重要です、お解かりでしょうが。
今後の為にもほんのチョピットであれ反省された方が良いでしょうねえ。（怒らないで下さいね）

回答No.2

reglus

一般的に営業マンというのは、仕事が取りたくて取りたくて仕方のないものなので、人間によってはウソも平気で言います。ウソと分からないようなウソの吐き方なんてのもあるくらい、よくウソを言います。私なんかそれが嫌で営業をやめて技術者へ転向したくらいですし。

すぐに本社の窓口へ（営業など返さず）直接クレームを告げる一方、お住いの役所などに併設されている消費者センターへ相談してください。また、裁判所を訪れて相談員に法的面を相談しましょう。いずれにも「営業マンに騙された」ということを強く言ってください。

#1の方のおっしゃられている仮処分申請もいいのですが、法的措置の申請にはいろいろやり方もありますので、そういった場所への相談を優先されることをおすすめしておきます。

回答No.1

PASERIS

絶対に泣き寝入りしてはいけません。
すぐに、建築一時停止の仮処分申請を裁判所にしましょう。
弁護士さんに相談しましょう。

口約束でも有効です。
口約束した日のやりとりを思い出して、詳細にメモに書き留めておきましょう。