無償版realPlayerをインストールしてから電源が急に落ちました

質問

以前のようにパソコンを安定させるにはどうしたら良いか教えて下さい。
＊パソコンの知識は乏しく、試行錯誤しながら独自でＷｉｎｄｏｗｓの画面まで辿りつけました。
またパソコンの状態を確認する方法があれば教えて下さい。
よろしくお願い致します。

＜状況＞
今日無償版ｒｅａｌＰｌａｙｅｒをインストールしてＷｉｎｄｏｗｓ Ｍｅｄｉａ Ｐｌａｙｅｒ　Ｖｅｒ．１１にて無料動画を見ていた途中に急に電源が落ちました。
再度電源を入れて起動しても直ぐに電源が落ちてしまいました。（何回も）
そこでＬＡＮケーブルとプリンターＵＳＢを外して電源を入れたところＷｉｎｄｏｗｓの画面まで辿り着けました。
そこで不安だったので以下の対策をしました。
　(1)パソコンの復元機能を利用して昨日の復元ポイントまで戻しました。
　(2)ｒｅａｌＰｌａｙｅｒを『プログラムの削除と追加』で削除しました。
　　（ｒｅａｌＰｌａｙｅｒの全ての項目をクリックして削除しました）
今はパソコンを使用出来ていますが、いつまた止まるかと考えるととても不安です。
よろしくお願い致します。

＜パソコン＞
ｄｙｎａｂｏｏｋ　ＡＸ／３５２７ＣＭＳ
　Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ Ｈｏｍｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ＳＰ２
　ＣＰＵ：Ｉｎｔｅｌ Ｃｅｌｅｒｏｎ　２．７０ＧＨｚ
　画　面：１５．０（ＴＦＴ／ＸＧＡ）
　ＨＤＤ：４０ＧＢ　＊空き１４．４ＧＢ
　メモリ：７６８ＭＢ（５１２ＭＢ増設）　＊ビデオＲＡＭ：６４ＭＢ（メインメモリーと共用）

＜ソフト＞
　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｅｄｉｔｉｏｎ ２００３
　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｈｏｍｅ Ｓｔｙｌｅ＋

　Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｍｅｄｉａ Ｐｌａｙｅｒ　Ｖｅｒ．１１
　Ｍｉｃｒｏｍｅｄｉａ Ｆｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒ　Ｖｅｒ．９

＜使用環境＞
　ＣＡＴＶ（ケーブルテレビ）
　　下り：１６ＭＢ　＊測定：１０．１０ＭＢ
　　上り：２ＭＢ　＊測定：１．４７ＭＢ

回答No.1

PC-GATE · ベストアンサー

今晩は。

そのソフトが原因であれば、大丈夫だと思います。
ご心配なら、「スタート」→「ヘルプとサポート」にある「システムの復元」を使って、ダウンロード前の状態にシステムを復元されてはいかがですか？
私も経験有りますが、合わないソフトを入れると不安定になります(苦笑)

お礼

ご回答ありがとうございました。

システムの復元でダウンロード前に戻しました。
それでも不安だったので、以前からソフトが入っていたかどうかは定かではありませんでしたが『プログラムの削除と追加』で削除しました。

これで元の安定した状態に戻ったと思ってよろしいのでしょうか。
パソコンの知識のなさから不安ばかりが募ります。
よろしくお願い致します。

補足

ありがとうございました。
ご回答の優劣がわかりませんので、ポイントの付与はご回答順にさせて頂きます。
私の勝手な判断でスミマセン。

回答No.3

violet430

現状で問題が起こっていないなら、処置は正しかったと考えて良いです。
原因は分かりませんが、Real Playerが引き金になっているのは明白ですね。
恐らく他のソフトとの競合が原因と思われます。

お礼

ご回答ありがとうございました。

＞処置は正しかったと考えて良いです。
＞Real Playerが引き金になっているのは明白ですね。
＞他のソフトとの競合が原因と思われます。
この様に言って頂けると安心します。
どうもありがとうございました。

既にＷｉｎｄｏｗｓ Ｍｅｄｉａ ＰｌａｙｅｒとＭｉｃｒｏｍｅｄｉａ Ｆｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒがあるので不自由ではないですよね。
ｒｅａｌＰｌａｙｅｒは使うことがないと思いますので、この状態を維持していきたいと思います。

とても安心しています。
本当にありがとうございました。

補足

ありがとうございました。
ご回答の優劣がわかりませんので、ポイントの付与はご回答順にさせて頂きます。
私の勝手な判断でスミマセン。

回答No.2

PC-GATE

お礼を頂いたので再レスします。

原因の切り分けですが、今日ソフトをインストールするまではトラブルが無かったんですよね？
それなら、あなたの処置は正しいですよ。
システムの復元を勧めたのは、ソフトの削除だけではなく何らかの「不整合」が発生していたら排除したかったからです。
つまり、システムの復元はソフトをインストールする前の復元ポイントで復元すると、インストールする前の状態を忠実に再現してくれるからです。
実際、どんなに定評のあるソフトでも「全ての環境」(OSの設定・機器構成)に対応するのは難しいです。
何らかの不都合があって、システムが「緊急シャットダウン」を実行したものと思われます。
その「何らか」もシステムの復元なら元に戻してくれるはずです。

お礼

再度ご回答ありがとうございます。

＞あなたの処置は正しいですよ。
そう言って頂けると安心します。
とても嬉しいです。

システム復元を行うとインストールする前の状態に忠実に再現してくれるのですか。
素晴らしい機能なんですね。
システム復元をしても少しは自分で何かをやらないといけないと思っていました。
とても勉強になりました。
ありがとうございました。

仰る通りです。
購入時にインストールされていたウイルスソフトが悪さとなり、何回も再設定したことがあります。
多分私が必要としていたソフトを入れたことで相性が悪かったのかもしれません。

これで安心してパソコンが使用出来ます。
本当に何度もありがとうございました。

補足

ありがとうございました。
ご回答の優劣がわかりませんので、ポイントの付与はご回答順にさせて頂きます。
私の勝手な判断でスミマセン。