プロファイル破損

質問

ドメイン環境でWindowsXP SP2をクライアント端末として利用しています。
仕事はヘルプデスクなのですが、ドメインユーザのプロファイルが壊れてしまう事象が最近よく発生します。
動作がおかしい（WordやExcelが正常に使えない）、正常なプロファイルの読み込みができずに別のプロファイルを作成してしまう（「ユーザID.ドメイン名」や「TEMP」という名前で作られる）などがあります。
暫定的にプロファイルを削除→再作成という方法で対応しているのですが、週に10～15件程度発生する状態です（全クライアント数は5000弱）。
私はクライアント側のみの担当なので詳しいことがわかっていないのですが、クライアントのみの問題なのかドメインサーバ（WinServer2003）側の問題なのか、両方で問題なのか全くわかりません。
もしなにかご存知の方がいらっしゃればお話を聞けると助かります。

回答No.1

he-cho · ベストアンサー

移動プロファイルなのかローカルユーザプロファイルなのか解りませんが、
移動プロファイルの場合、ネットワークに問題がある場合やプロファイルのサイズが大きい場合に現象がおきる事があると認識しています。

お礼

he-choさん、ありがとうございます。

プロファイル自体はローカルで管理されている状態だと思います。
（破損したと思われるDocuments and Settings下のユーザプロファイルをリネーム→再度当該ユーザログイン→新しいユーザプロファイルに破損プロファイルからのファイルコピー、で対応しているのが現状です）

回答No.2

fumiwo

ドメインサーバ側の問題のようですね。
ユーザーとSIDが結びつかなくなって、新しく作成されてしまうのだと
思うのですが・・・。
ドメインの何らかの設定変更はありませんでしたか?