ヤフオクのミスで利用削除されました！怒

質問

ヤフオクに商品を出品していたら突然IDが停止になりました。
どういう事かをたずねてみると、「特定商取引法の表示義務」と言われました。

その件については経済産業省に電話をして「それは表示義務の対象外です」と返事をいただきました。

要するにヤフオク側の措置ミスだったんです。

しかし、それを連絡して出品手数料の返金やID復活の話をしているうちにこじれてしまい。しまいにはIDを削除されてしまいました。

違反していない利用者が無実を訴えただけでの一方的なID削除は、法律的に許されるものなのでしょうか。

また、その反面で違反しているIDが存在している事についても論理的に問い詰めてみたいのですが、どういう行動をとれば効果的でしょうか。

回答No.6

dod1972 · ベストアンサー

そのような行為は許されませんが・・・・ソフトバンクの常識・世間の非常識とも言います。（価格破壊とかの面では良い方に転んでるので、一概に否定できませんが）
裁判は先方は相応な防御線を張ってるので勝ち目ありません。

私だったら、その判断した責任者を直接問いただすのですが、残念ながら、ヤフーに関しては、そういった担当者を直接あぶり出すのが困難なように仕組まれてて、実にやっかいです。

まあ、ある程度やり返すのも必要なんで、下記の方法を。

・消費者センターに訴える
http://www.shousen.org/
直接的効果は少ないが、件数がまとまれば、社会問題に発展する事例もあり（保険会社の保険金不払いとか。）

・地元テレビ局の番組に、苦情コーナーみたいなのないですか？そこでネタで取り上げてもらって、謝礼でも貰って損失分の足しにする。
これも直接的効果はないですが・・・でも、年金免除偽装とか、地方テレビ局の一コーナーからあぶり出された事例もあります。
こういったサービス業が一番恐れるのは、裁判よりマスコミですから。

回答No.5

Devil-Ear

私もID停止にまでなりませんでしたが似たような事がありました。

結論から言いますと、多分労力の無駄になりますので新たにIDを取るか、違うオークションを利用する方法を考えた方が良いと思います。

まあ、労力もお金も惜しまないから、なんとか一矢報いたいと思うなら頑張って戦ってみて下さい。

あなた一人では何も出来ないでしょうから、無駄は省いて弁護士に相談しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
もちろん違うオークションに移るつもりです。
ちょっとした偽善ですがこれから被害に遭う新規出品者の方々の力になれないかなーとは考えています。
無謀と笑われようとがんばって戦ってみますね。

回答No.4

tekcycle

私なら公取に通報してみますが。
独占的優越的地位を利用して好き勝手してはならんってのがあるはずです。
そこの法律家に訊いてみてください。
ただ、通報されて動く公取ならヤフーも楽天もとっくに潰れてくれているんでしょうが。

なんかここ数日、特定商取法表示義務の話が立て続けですね。
ヤフオクがなんかやっていて、でたらめ削除隊がいつものようにでたらめなことをしているのかも知れません。
２番さんの話はもっともなんですよ。

なお、弁護士の無料相談が即訴訟というわけではないと思います。

お礼

「独占的優越的地位」ですか。ちょっと調べてみますね！
特定商取引の話はよく聞きますね。噂では知識のないアルバイトとか新入社員が無責任に削除しているという噂も聞きました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#41546

過誤によってIDを削除してしまったのでとしたら、不法行為が成立しそうですね。契約解除が違法・無効となる可能性もないとは言えません。

　ただ、大企業を相手に、必ずしも明確でない法的権利を実現するのは大変なんですよ。公正証書のある借金の取立てなどならさほど苦労しないと思いますが、本件は不法行為の成立を立証することが必ずしも容易ではないうえ、損害もそれほど高額ではないので、手続コストがつりあいません。

　司法制度の欠陥を痛感させられる事例です。

お礼

司法制度の欠陥はごもっともですね。
もう私の場合はあきらめるっていう選択をしたほうが賢いでしょうし。
まぁ無駄かもしれないですけど私のような小さい抵抗が集まってダメージが与えられる事を願うばかりです。

回答No.2

nobadymen

ヤフオクなんてするからだよ。

としか言いようが無い。
たぶん調べたらヤフオクのダメさがゴロゴロ出てくるんじゃないかなぁ。

俺は調べてないけど。

補足

これが質問に対する答えっすか？？？？(゜ε゜ )ぷり～

回答No.1

noname#150436

良くわかりませんが勝手に訴訟でも起こして戦争してください
勝てるかどうかは知りませんが一応応援します

・弁護士の探し方
http://allabout.co.jp/family/lawabc/subject/msub_cate14.htm

・弁護士無料メール相談
http://www.google.com/search?num=50&hl=ja&lr=lang_ja&ie=UTF-8&oe=sjis&q=%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB%20%E7%84%A1%E6%96%99%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%9B%B8%E8%AB%87

・法律相談掲示板
http://www.google.com/search?num=50&hl=ja&q=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E7%9B%B8%E8%AB%87%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF&lr=lang_ja

・オークション法律相談室
http://auctions.yahoo.co.jp/legal/

補足

勝手に訴訟とか一応応援ってどういう意味でしょうか？