インターネットの接続について困っています

質問

みなさんこんにちは。　先日、シャットダウンをした際に『更新プログラムをインストールしています』のようなメッセージがでて、次にパソコンを立ち上げてインターネットを使おうとしたら、『インターネット　エクスプローラーではこのページは表示できません』となってしまいました。　スカイプ＆MSNにはつなぐことができるので、エクスプローラーの問題だと思うのですが、直し方わかる方いらっしゃいますか？　

パソコンは、SONY　ビスタ
インターネット環境は無線ラン　です。

前の質問で、『ファイアーウォールをいじる』という方法も試しましたが、駄目だったみたいです。

今パソコンを使わなければいけない時期なのですごく困っています。
回答お願い致します。

回答No.2

yamanabe

結構前の質問記事ですが、私も先ほど同じような現象で悩みましたので投稿します。まず、エクスプローラ自体に問題があると考え、新たなフリー検索ソフトfirefoxをインストールしました。すると通常通り接続されたので、次にウイルスバスターを使っていますので、ファイヤーウォールの設定ページを確認しました。右下のカプセルマークをクリックし、オープンページ左の不正進入対策・ネットワーク管理を開き、パーソナルファイヤーウォール・設定・家庭内ネットワークをクリック・プロファイルの設定の例外ルール（プログラム）のインターネットエクスプローラ項目頭の四角にチェックがあることを確認し表示をWクリック・処理の部分が私は拒否になっていましたので、またＷクリックして許可にして無事開通しました。参考まで

回答No.1

goold-man

＞更新プログラムをインストールしています』のようなメッセージがでて

Updateを「自動更新」にしていると既定ではAM3:00に更新を実行するようになっています。PCが稼動していない場合朝または昼PC稼動時にバックグラウンドで更新ファイルをダウンロードし、終了時にインストールして、自動的に電源が切れます。
（このメッセージは「このページは表示できません」とは関係ないと思います・・・メッセージ中手動で電源切断した場合は不具合が出ます）

＞インターネット　エクスプローラーではこのページは表示できません

ファイアーウォールをいじった、とのことですが、Windowsファイアーウォールとパーソナルファイアーウォールがあります。どちらも一時的に「無効」にしたり、「有効」にしたまま「設定」をいじったと言うことですか？

Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」でActivXコントロールやスクリプトを有効にしてみましたか？
「レベルのカスタマイズ」でレベルは「中」ですか？

「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」で一時ファイルをクリアしていますか？

お礼

NO1さん、回答ありがとうございます！

メッセージ中にはなにもしていないのでそれは関係ないのかもしれません。　なんか、ウィルス対策のなにかをインストールしたみたいなんですがそれはなにか関係あるんでしょうか？

ファイアーウォールの件は、例外の欄に『インタネット　エクスプローラ』を指定してみたんですけど、だめだったみたいです。。。

ActivXコントロールやスクリプトの件は試してみますね。

すいません、パソコンの事はよくわからないのですが、『「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」で一時ファイルをクリア』というのはどうすればいいんでしょうか？

回答お願いいたします。