ソフトバンクオンライン機種変更について

質問

この前、結構ながい間つかっていたV602SHが故障しました。
それでソフトバンクの携帯ショップへ行きたいんですけど、これからちょっと忙しくなりそうなので、
オンライン機種変更っていうのをやってみようかとおもうのですが…

今使ってる機種が故障してる場合でも、オンライン機種変更するのに問題はないでしょうか？

よろしくおねがいします。

回答No.3

blackblock · ベストアンサー

下記のページの「機種変更（3G以外の携帯電話から変更）時」の説明を参照して下さい。
https://www.ntel-signup.com/sb/sub/flow.htm#change
旧携帯の電源はｏｆｆのままでの作業となります。

お礼

これでいくと故障していても機種変更できそうですね。
本当にありがとうございました。

回答No.2

memechan2002

Ｖ６０２ＳＨだと２．５Ｇの携帯ですので、今の３Ｇへの機種変更にはＵＳＩＭカードを作る必要があります。
その場合オンラインで出来るかどうかわかりませんので、一度１５７で聞いてみるといいかと思います。

お礼

一応メールでの問い合わせはしたのですが、なんかあいまいな答えしかかえってきませんでした。
やっぱり電話してみたほうがいいのかもしれませんね。
ありがとうございました。

回答No.1

catfool

機種変更の時、チェックするのは契約を継続しているかどうかなので問題なくできるでしょう。
機種変更と言っても使っている携帯を本当に交換するわけではなく契約を新しい携帯に移動するだけですから。

お礼

普通にショップに行って機種変更するには問題ないのはわかっていたのですが、オンラインだと現機種でなにか特別な操作が必要なんじゃないかと思いまして…
やっぱり大丈夫なんでしょうか…
回答ありがとうございました。