カスペルスキーがすごく重いのですが・・。

質問

先週までノートンを使用していましたが、カスペルスキーが良さそうなので、今 試用版を使っています。
使ってみてノートンよりも思いのですが、私の設定の仕方が悪いのでしょうか？
何かお気づきの点がありましたら教えて下さい。

回答No.10

ryu-fiz · ベストアンサー

よく分からないことが幾つかあるので、挙げながら話を進めます。

１）『使ってみてノートンより重い』のはインストール後のシステム全体の動作、でしょうか？それとも全体スキャンに時間が掛かる、ということなのでしょうか？４番さんとのやり取りを見ていると、その辺が分からなくなります。

全体スキャンに時間が掛かることについては、カスペルスキーは初回以降の全体スキャンが早くなる仕様になってますので、それについては最初だけ重いということになります。おそらく、初期設定でそのようになっているはずだと思うんですが。

もし、システム全体の動作が重い、ということなら、そのように話を進めないといけないですね。以降はそういう前提で話を進めます。

２）６４６ＭＨｚ　３２０ＭＢＲＡＭ、だそうですが…Windowsのバージョンは？

XPなら確かにメモリを増設して512MB以上、出来れば1GBまで増設するのが望ましいと思いますが…2000であれば十分なスペックだと思うんですけど。

もしかすると、問題はスペック云々ではないかも知れません。
２番さんの回答でも言及されている、ノートン製品のアンインストールに絡む問題が影響している可能性は十分にあります。

具体的に言うと…もしも、ノートン製品をインストールしたままの状態でOSのアップグレードを行っていたり、あるいはサービスパックを当てたりした経験があるならば、ノートン削除ツールなどのツールをフル活用しても正常なアンインストールが出来ない可能性があると思われます。

これはあくまでも私自身の経験ではなく、過去に私が回答したことのある質問者さんにそうしたケースに該当した方がいらっしゃった、ということなのですが…そうした質問の多くは解決に至らず、最終的にリカバリを選択することになりました。

もしお心当たりがあるようでしたら、面倒でもこの機会にパソコンをリカバリされた上でカスペルスキー試用版を改めてインストールするようにした方がよろしいかと思われます。その場合、プレインストールされたウイルス対策ソフトがあったなら、リカバリ直後に即刻アンインストールし、OSのアップグレードやサービスパックの適用は全て済ませた上でカスペルスキーをインストールされることをお勧めします。次のページを参考にしてください。

http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

限られた情報から判断する限り…ノートン製品の残存物がカスペルスキーの動作に影響を与えている可能性が高いように思われます。見当違いだと思われるなら、私の挙げた疑問点に対して補足をお願いします。

お礼

今日、電気屋さんに行ってメモリを買いました。
私のＰＣには、あと２５６MB増やせると言うことなので、在庫が無かったので予約して来ました。
メモリを増やしてみても今の状況が変わらなかったら、幸いまだ買ってきたカスペルスキーは未開封でレシートも手元にあるので、違うソフトを検討しみます。
色々と有難う御座いました。

回答No.2

noname#151570

ノートンが完全に削除できていない可能性はないですか？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?Open&src=jp_w

お礼

こちらをインストールして削除しました。
このサイトで削除して、マイコンピュータのプログラムファイルを削除して、CCleanerをしました。
完璧に削除がされているか知る方法はありますか？

回答No.1

noname#150436

恐らくあなたのPCに合ってないんでしょうね
セキュリティソフトはシステムのかなり奥底までかかわって来ますから
PCによって合うもの合わないものがあります
ただ、カスペルの場合は私も使った事がありますが、若干全体の速度が遅く感じた事はありましたね
一応サポートにその事を告げましたが
でもノートンよりは遥かに軽かったですが
なのでカスペル以外を選択してみてはどうですか

お礼

＞恐らくあなたのPCに合ってないんでしょうね
PCに合わないなんてあるんですか？知らなかったです。
実はもうソフトを購入してしまいました。試用版の期限が切れそうになったら使おうと思って。
困りました・・・。