インターネットができません

質問

INTERNET　EXPLORERをクリックすると“ウェブサイトが見つかりました。応答を待っています”のまま画面が動きません。同じ環境の下、別のパソコンでは問題なくネットができます。
　何が問題なのか分かりません。パソコンについてはまだ初心者です。アドバイスをお願いいたします。

回答No.4

E420xp

ウィルスチェックは、してみましたか？
済んでればセキュリティソフトを、一旦アンインストールしてみて下さい。
それから、インターネットオプション及び、ローカルエリア接続の設定は、他のPCと、同じですか？

お礼

ありがとうございました。原因はバイオとノートンの不具合によるものでした。

回答No.3

violet430

スタートページに問題が有る可能性があります。
スタートページを変更してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002627
あと、お気に入りなどスタートページ以外へのアクセスはどうですか？
インターネット一時ファイルをクリアして場合はどうですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801
WEB設定のリセットではどうですか？
http://support.microsoft.com/kb/880830/ja
違うブラウザではどうですか？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

お礼

ありがとうございました。原因はバイオとノートンの不具合によるものでした。

補足

回答ありがとうございます。ご指摘のあった4点について試みてみましたが、アクセスすることができません。

回答No.2

noname#150436

接続したサイトはどちらのPCでも同じページでしたか？
また、表示されない方はどこのサイトでも同じ現象ですか？
もし特定サイトのみの現象であるならサーバーエラーや混雑してるだけかもしれない
いずれのサイトにもアクセス出来ないならシステムに問題が発生してると思うのでシステム復元かリカバリで改善するはずです

お礼

ありがとうございました。原因はバイオとノートンの不具合によるものでした。

補足

回答ありがとうございます。接続したサイトはどちらも同じです。いずれのサイトにもアクセスできない状況です。

回答No.1

hiro3636

一度再起動してみてください。

お礼

ありがとうございました。原因はバイオとノートンの不具合によるものでした。

補足

回答ありがとうございます。再起動は何度も試みてみましたが、変わりません。