突然！ネットに接続できない

質問

ウィンドウズXPです。
今日電源をいれていつも通りネットに接続しようとしたら　ずーーーっと砂時計マークがでて　画面がブランクのままでまったく接続ができません。
ネットワークの部分をみてもちゃんとローカル接続を認識しています、
どなたかお知恵を貸してください！！！

回答No.8

bugmaru

「software destribution service3.0」はWindows Updateが自動的に作成するエントリーポイントのようです。

ところで「教えていただいたとおりipconfig/renewと入力して、Enterキーと実行しましたが　無効です、とでます。」とありますが、何が「無効です」と出ますか？

メッセージが「無効です」とあまりに不親切なメッセージはちょっと記憶にないので。

できれば「ipconfig/renew」で帰ってきた結果をそのまま貼り付けてもらえますか？

回答No.7

tof

＞software destribution service3.0というのをアップデート？

とありますので、このプログラム名は見つからないのでしょうか？

補足

それが見つからないんです！！
システムを検索してもみつかりません　とでてきます

回答No.6

tof

ご使用になられているそのPCは、正常にIPアドレスの取得ができているのでしょうか？
IEを起動させてもページが表示されない原因は幾つかあると思いますが、その中では
ウイルスソフトの問題やIPアドレスの未取得などを挙げることができるかと思います。
まずは、そのPCが正常にIPアドレスの取得ができているのかどうか、この点を再確認
してみる必要があると思いますが、以下の方法でIPアドレスの再取得を試みてはどうでしょうか？

「スタート」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」

表示された画面でipconfig/renewと入力して、Enterキーを押す。

IPアドレスの再取得が完了したら再度、IEを起動させて確認してみる。

また、あるプログラムをインストールしたことが原因で、現在の状態に陥っていることが
明らかなのであれば直接、そのプログラムを削除した後、PCを再起動させてみては
如何でしょうか？

補足

ご回答ありがとうございます
教えていただいたとおりipconfig/renewと入力して、Enterキーと実行しましたが　無効です、とでます。

その更新したプログラムを消したいのですが
お恥ずかしいのですが　プログラムの変更と削除で見ているのですが　たくさんあって　いったいどれがどれなのかわかりません。。

回答No.5

s41420030

＞「画面の右下に黄色のびっくりマークがでています」
これは、「Windows Updateの更新ファイルダウンロードと思われます」で正解だと思います

　「もう1台のパソコンは正常にネット接続できています」と言う事なので、ルータの接続設定は問題がなく、

　「DSLの回線をパソコンから抜くと　ローカルネットワークがつながれてないというメッセージがでる」　と言う事なので、ローカルエリヤも問題がない、とすると、接続は出来ているけれども、表示が出来ない、と言う事だと思います（本当は、IPアドレスの確認も必要ですが・・・・）。

　そうすると、セキュリティーか、IEの設定か、ダウンロード時のエラーが考えられます

　XP,Vistaならば、アクセサリー→システム→システムの復元を掛けてみたどうですか？

補足

ご回答ありがとうございます。
システム復元をチェックしたら
先日software destribution service3.0というのをアップデート？ダウンロードして以来　ネットがつながらなくなりました。
システム復元を何度か試みたのですが　復元は未完了のままです
というメッセージがでてできませんでした（泣）

回答No.4

bugmaru

インターネットに始めて繋いだ時に行ったインターネットの接続設定は全て正しいままですか？

下記の現象はインターネットに接続出来ない事から発生しているかと
思われます
＞「画面の右下に黄色のびっくりマークがでています」
Windows Updateの更新ファイルダウンロードと思われます

＞ヤフーフォト機能をダウンロードして使っているのですが　それも起動しなくなりました。何かしら関連がありますか？？
インターネットに接続出来ないためだと思われます

＞インターネット接続　eマークをクリックするとネット接続画面が二つ起動します
IEの起動の事かと思います

回答No.3

bugmaru

砂時計マークが出て、どれぐらいの時間放置して諦めていますか？
少しそのまま放置してみては如何ですか？

どうもシャットダウン前に何かのソフトのアップデートとはWindows Updateの事のような気がします。

再起動後にダウンロードしたWindows UodateをPCに適用するのに時間がかかっているのではないかと思います。

お礼

やっぱり接続できません。
しばらく待つと　おなじみの接続できないという画面にかわります。
ちなみに　ヤフーフォト機能をダウンロードして使っているのですが　それも起動しなくなりました。何かしら関連がありますか？？
あと　インターネット接続　eマークをクリックするとネット接続画面が二つ起動します。（ふたつともブランクのまま
これもいつもと違います。。

補足

ご回答ありがとうございます
　ネット接続をダブルクリックし　相変わらず砂時計がでたままです
しばらく放置して１時間以上経っています。
画面の右下に黄色のびっくりマークがでています。
更新状況０％とでていて右クリックしてもダブルクリックしてもなんの動きもありません。。（ローカルエリア接続の上にこのマークがでているわけではなく　単独でこのマークがあります）

なんとも説明が難しい状況ですがしばらく放っておきます
また何かありましたらどうぞお知恵を貸してください

回答No.2

s41420030

まず、情報が少なすぎます。
1、回線は？ADSLだったら切断があっても当たり前ですから、回線種類を書いてください。

2、ルータ使用か、広帯域接続（又は、フレッツ）か？

3、無線LANか、有線LANか？
　　これらから、コントロールパネル→ネットワーク接続→LAN又は、高速インターネットで、
　ローカルエリヤ接続（又は、ワイヤレス接続）に赤×、黄色のびっくりマークがあるかどうか？
　「ネットワークの部分をみてもちゃんとローカル接続を認識しています」と言う意味がよく分かりません。

4、セキュリテーソフトの有無は？

5、PCのIPアドレスは引けていますか？
　　スタート→全てのプログラム→アクセサリー→コマンドプロンプト

　コマンドプロンプトの画面で、ipconfig

6,URLのアドレスでPING（同じコマンドプロンプト画面）を打つ

　例；ping www.yahoo.co.jp

7、それでも原因不明の場合は、全機器の電源OFF/ON

補足

DSLです。回線は正常です。この回線をもう１台のパソコンに差し込んで使ったらもう1台のパソコンは正常にネット接続できています。
ルーター使用です
セキュリティソフトは購入時についていたものです

昨日　私のパソコンをシャットダウンするまえに　何かのソフト？のアップグレードしますか？というメッセージがあったので　それをインストールしました。ですぐに再起動したらネットがつながらなくなりました。
DSLの回線をパソコンから抜くと　ローカルネットワークがつながれてないというメッセージがでるので　ちゃんと接続されているはずなのですが
画面がまったく開かないんです。同じく砂時計が動いているままです

回答No.1

X4-LD

プロバイダの障害ではないですか？
それか、ブラウザのトップページに指定しているサイトのサーバーが落ちている？