プリンタの出力用紙サイズが追加できない

質問

職場で使っているパソコンの出力用紙サイズが追加できなくなって困っております。
OSはWindows2000、プリンタはCanonのLBP-840
ドライバを最新のものにしても、OS付属のものにしても状況が改善されませんでした。
ドライバ設定画面の原稿サイズも出力用紙サイズも固定された用紙のみしか表示されません。
マニュアルではユーザー定義用紙という項目がでるはずなのですが・・・。
ちゃんと管理者ユーザーでログインしているにもかかわらずです。

解決策を教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

kadakun1

コントロールパネル－プリンタとＦＡＸを開いて、左上のファイル－サーバのプロパティを開けて下さい。
新しい用紙を作成するにチェックを入れて、用紙名を適当に入れて用紙を追加してみて下さい。（サイズ等は上から選ぶか自分で入れる）
その後、使用するプリンタで作成した用紙名が出ればＯＫです。

また、会社で使用しているならば会社のサーバーに接続されているプリンタの可能性がありますが、この場合はサーバーで同様の設定をすればいいです。（管理者が）

お礼

サーバーのプロパティには必要としているサイズのフォーマットがすでに存在しているのですが、ドライバの設定項目には反映されませんでした。
同様のサイズの用紙を新たに設定しても駄目でした。

回答ありがとうございました。

補足

プリンタはＰＣに直接つないでいるだけです。
ＰＣはネットワークにつながっていますが、プリンタの共有は解除しております。