機種変更について

質問

手続き料金とかって、かかるんですか？

また本人確認できる書類とかも必要なのですか？

回答No.4

noname#110252 · ベストアンサー

本人確認書類は持っていく必要があります。
また手続き料金ですが、2,100円かかります。

なお、手数料はその場で払うのではなくその月に使用した電話代と一緒に請求されます。
また、ICカード対応機種同士での機種変更ならば、手数料はかかりません。

回答No.3

1972nyanco

身分証は必要です。また、機種変更事務手数料が２１００円が掛かります。手数料は翌月の使用料金に合算して請求されます。

auの場合、電話機持込での機種変でも事務手数料が掛かります。

回答No.2

boncta

今使っている機種にもよりますが、ICチップ対応機なら手数料は発生しません。
機種変更は基本的に身分証の提示は必要ありませんが、厳しくなってきているので、持参したほうがいいかと思います。

回答No.1

tenteko10

http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuki/index.html#au_tetsuzuki_002
機種変更手数料はかかりますが使用料と一緒に請求なので手続き時には必要ありません。
本人確認書類は必要です。
詳しくは上記サイトで。