ヤフーは自社の電話番号を公開していないの？

質問

以前「ヤフー何でも交換」でトラブルがあり
使用できなくなった時、取引の途中でとても困ったので
ヤフーに電話しようと思いいろいろ調べましたが
分かりませんでした。
ヤフーって電話番号公開していないんですか？

なんかこっちはいろいろヤフー利用して、お金も払っているのに
相手は情報公開しないってなんか気分悪いんですけど・・・

回答No.1

lucky_honey · ベストアンサー

電話番号：03-6440-6800

です。

過去に質問が出ています。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1966542.html

補足

ご回答ありがとうございます！！
過去に同じような質問された方がいたのですね。

電話番号の表示ありがとうございました！！

回答No.5

Devil-Ear

ちゃんと探せば見つかります。
ただ、電話しても担当者には取り次いでもらえません。
要望はメールで受け付けていますと言われるだけです。(経験済み)

補足

ご回答ありがとうございます！！

要望はメールのみなんですね。
なぜ担当者に取り次いでもらえないんでしょうね・・
やはりクレームの嵐で、１件１件に対応できないんですかね

ありがとうございました(^^♪

回答No.4

coco1701

ヤフーにかかわらず、IT系の企業でHPに電話番号が公表されてない所は結構ありますね
上場企業なら、会社四季報で調べる事ができますが、非上場だとタウンページの逆引きで調べないとわかりませんね（タウンページに記載がある場合ですが）・・会社名、住所等から電話番号を調べる

補足

ご回答ありがとうございます！！

世に知れた会社として電話番号等の情報を公開していない
なんてなんだかおかしいですねよ。

公開したらクレームの嵐で、収拾がつかないからですかね(^_^;)

ありがとうございました(^^♪

回答No.3

tako-suke

クレームが発生しそうな業務についての問い合わせ窓口は無いようです。（料金の回収や、接続サポートには電話がありましたが）

過去に電話がわからず苦労した事がありました。唯一の連絡手段であるメールで問い合わせても返信が無いため、不誠実さに呆れてYahooBBを解約した事があります。

本社の電話を調べるには、会社四季報などを見るしかないかもしれませんね。

補足

ご回答ありがとうございました！！

＞唯一の連絡手段であるメールで問い合わせても返信が無いため

電話番号公開していないんだからメールはちゃんと返事くれないと
困りますよね！！
なんか納得いきません。

ほんと、不誠実ですね・・・

ありがとうございました(^^♪

回答No.2

gatt_mk

Yahooが電話番号を公開していないのは有名な話です。メールでしか問い合わせに対応していません（インターネットの接続サービスなどですら、そういう対応です）。ましてやオークションのトラブルなどまともに対応する気さえありませんので、電話での受付などはしてくれません。
メールでの対応ですら、雛形メールで決まり切った回答しかしてこないと思います。

ソフトバンクグループはそういう会社だと割り切ってつきあった方が良いです（私はYahooBBなどの勧誘電話がかかってくると「ソフトバンクは嫌いですから」と言って断わります）。

補足

ご回答ありがとうございます！！

ヤフーが電話番号を公開していないのは有名なんですね・・・
トラブルにもまともに対応する気がないと言う事ですが
私もそう感じていました！！
お金儲け優先というか・・・

割り切った方がいいですね！！
ありがとうございました(^^♪