ドコモでたまにメールが受信できない

質問

友人がドコモの携帯を使ってるんですけど、よく受信ができなくなるようで…(できるときもあります)アドレスが違うとかいうわけではなく、Yahooメールでもドコモ同士でも同じで、返信から送っても届きません。

自分はYahooメールでメールをしているのですが、Yahooではこんなエラーメッセージメールがかえってきました。

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The original message was received at Thu, 16 Aug 2007 22:45:46 +0900 (JST)
from web2706.mail.kcd.yahoo.co.jp [124.147.36.223]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<"xxxxxx_xxxxx..xxxx"@docomo.ne.jp>
(reason: 550 Unknown user "xxxxxx_xxxxx..xxxx"@docomo.ne.jp)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to mfsmax.docomo.ne.jp.:
>>> RCPT To:<"xxxxxx_xxxxx..xxxx"@docomo.ne.jp>
<<< 550 Unknown user "xxxxxx_xxxxx..xxxx"@docomo.ne.jp
550 5.1.1 <"xxxxxx_xxxxx..xxxx"@docomo.ne.jp>... User unknown

　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
（その友人のアドレスの、文字のところはxに変えています）

質問する前に同じような症状(?)のかたがいるのではないかと、探していて、そのなかに「アドレスのなかでピリオドが連続で入っている場合」は障害が起こる可能性があると書いてあったのですが、ほかの友人にもピリオドが連続で入っている人がいるけど、その人の場合はちゃんと受信できるとのことです。

機種名を聞くのを忘れていましたが…
機種に関係なくおこる症状で、原因・対処法を知っている方は教えていただけないでしょうか。
よろしくおねがいします。

回答No.3

soyokaze5

> ドコモ同士でも送れないというのはどういうことでしょう
「．」と「，」の入力ミスが考えられます。
入力ミスが無い場合は、送信時間を「づらし」(１時間以上)て、再
送信して見てください。

回答No.2

soyokaze5

アドレスに誤りが有ります。
普通、ＰＣでのメールアドレスには xxxxx..xxxx.@docomo.ne.jpの様に
「．．」及び「xxxx.@」は使用出来ません。
ただ、この「．．」及び「xxxx.@」を使用出来るのは「ドコモ」だけだ
ったと思います。
そして私はBIGLOBEを使っていて、１度「．．」ダブルドットで引っかかって駄目でした。
私はYahooを使った事が無いので、１度Yahooで聞いて見てください。

お礼

お返事してくださってありがとうございます。
連絡手段がメールしかないもので…【笑】
できるようになったら、そのときにアドレス変更の話をもちかけようと思います。

補足

「．．」及び「xxxx.@」を使用できる、ドコモ同士でも送れないというのはどういうことでしょう…(-_-;)
とりあえず受信しないほうの人に、アドレスを変えてみることをすすめてみます。

回答No.1

violet430

メッセージはアドレスの誤りを意味しています。
入力に誤りがないのであれば、エラーメールをヘッダ毎添付して、ドコモのサポートへ問い合わせた方が良いです。

お礼

早速のお返事、ありがとうございます。
やはりサポートのほうへいったほうが早いんですかね…
でも直るのなら手段は選ばない…ということ(?)ですね【笑】