インストールができない。

質問

Java Runtime Environment Version 6 Update 2　をインストールしようと思ったら、
「別のインストールが現在行われています。完了しなければ、新たにインストールを行うことはできません。」と表示されました。
ほかにインストールをしていないはずなのに、なぜ表示され、インストールができないのかわかりません。
ほかのものをインストールするときも同じようなことが表示されるか、できないままフリーズしてしまいます。
どうか、この疑問を解決してください。

回答No.2

insider007 · ベストアンサー

インストールが失敗してそのままなのでしょう。
まずタスクマネージャでそれらしいのが動いていたらとめましょう。
つづいてそのソフトをアンインストール。
レジストリクリーナーを掛けて再起動。

それ以外としてはシステム復元で、ちゃんと動いていた時まで戻す。
それでもだめならＷＩＮＤＯＷＳのＣＤ入れて修復をやってみましょう。

お礼

ありがとうございます。
とても参考になりました。

回答No.1

orb01

とりあえずセーフモードでウィルススキャン

お礼

ご回答ありがとうございます。
回答のようにやってみます。