初めてエステに行きました。

質問

中学の頃から顔全体ににきびができはじめ、
今ではにきび跡の凹凸としみ、毛穴、そして赤い顔に悩まされ続けています。
皮膚科にも通いましたが、特に赤みはひくことなく、先生も困った様子でした。
とにかく赤みを消したいと思い、勇気を出してＣＭでも名の知られているエステに相談に行きました。
そこでは、赤みもしみも消え肌の体質改善ができますよと言われ喜んだものの、
費用は総額100万ほど。。。
自分の肌はトラブルが多いから仕方ないのか、治るのだったらと思い、
先ほど契約もしてきました。
でも後から考えると100万ってとても高い。。。
でもエステってそんなものなんですか？？
きれいな肌を手に入れることができたら100万も仕方ないかと思ったりしますが、
今さっきエステの効果はあまりないなどの情報をみて恐くなってきました。
もっと他のエステや美容外科をまわった方がいいのでしょうか？？
しかも6万もする化粧品も買わされたのでこれはなんとか返品しようとかんがえています。
いまならまだクーリングオフが適用できると思うので、よきアドバイスをおねがいします！！

回答No.5

hana88nako

必ずしも高いサロンばかりではないと思います。
わたしは大手サロンより、中小規模のサロンがおすすめです。
強引な勧誘もなく、安価で丁寧な施術がうけられると思います。

以下のHPは参考までにどうぞ。スキンケア用品一式を買えば、1000円でフェイシャルがうけられます。スキンケア用品は洗顔、化粧水、美容液、メイク落とし、パック、ファンデーションで３万くらいです。

参考URL：

http://www.sareine.co.jp/

回答No.4

Trainer63

１００万払える勇気が素晴らしいですが
クーリングオフを適応するべきでしょう。

変わりのお薦めプランを参考にして下さい。

【基本洗顔】
１．ボディーバーによるダブル洗顔（朝、晩）
２．pHバランストーナー(洗顔ご使用)

【スペシャルスキンケア】
１．フェイシャルスクラブ（週２回使用）
２．クレイパック　（皮膚の状態に合わせて数回）

【体質改善】
１．ライフパック
２．霊芝

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

piro0331

迷っていらっしゃるのなら、エステは解約して皮膚科を変えてみるのも１つの方法かなと思います。どうしてもエステにということでしたら、無料もしくは格安の体験コースのような物を経験されて、納得できる内容なのでしたら契約されたらいいのではないかと思います。１００万円は大金です。

　私も何カ所かエステには行きましたが、内容はいろいろでした。そして、エステティシャンの方々の必ずしも全員が、美しい肌にスリムなボディというわけではないようです。

　また、解約するとそのサロンの事が少しわかることもあります。契約前と解約の申し出をした時とで態度が変わる事もあります。

お礼

ありがとうございました。
解約するとき粘られましたが、ちゃんと手続きすることができました。
また他の皮膚科などに相談にいってみようと思います。

回答No.2

papigon

エステティックサロン(以下エステと略します)のコンサルテーションをしておりますので客観的にアドバイスいたします。
まず貴女がサロンとの間でどのような契約をされたのか分からないのですが、サロンに行って最初に100万もの契約をさせるというのは、一昔前の悪徳エステの典型的なスタイルだという感じがします。エステは継続的な施術によってトラブルを改善していくものですから施術の経過によつて施術方針も変わるかも分かりませんし、どのくらいの施術期間になるのかも症状や、人により違います。したがって本来その都度料金が正しいやり方です。病気で病院や医院に行って一括で前金で払うというようなことはどこもやっておりません。その都度料金でしたら若し施術途中でも効果が無ければいつでも他のサロンに変更することが出来ます。実はそのように途中で他のサロンへ変わられない為に前金で、あるいは一括で契約をして顧客を拘束したいというサロン側の本音があるのです。
さて、解約は勿論出来ます。
従来の訪問販売法、割賦販売法が改正され平成11年10月より施行されておりその中の「特定継続的役務提供」業者としてエステを含む4業種が指定されております。従ってエステは平成11年10月に改正施行された訪問販売法、割賦販売法の対象業種となりますから、当然これらの法律を遵守しなければいけません。
さて、この法律はどのような法律かと言いますと、貴女の今回のケースについてのみ申し上げますが、
1.契約から8日間のクーリングオフが認められています。(新法48条)これはあなた自身が出向いて行って契約したものでもかまいません。
更に
2.クーリングオフ期間が過ぎても、消費者は理由の如何を問わず一方的に中途解約することが出来ます。例え契約書に中途解約が出来ないと記載されていても、解約することが新しい法律で定められています。又業者は中途解約を理由に法外な損害賠償や違約金を請求することは出来ません。(新法49条)
一方解約手数料についても新法で上限が定められており、施術を一度も受けることなく解約する場合はエステの場合\20,000以下です。
既に、何回か施術を受けた場合は既に受けた施術料プラス契約残額の10%以下(ただし上限\20,000)ということです。(令15・16条)
従って化粧品を既に使用しておればその部分は解約出来ませんが、使用していなければ全額解約可能ですし、施術を既に受けたならば施術料プラス解約料(上限\20,000)で解約可能です。
若し、もめるようでしたら国民生活センター、あるいは消費者センターへ今回のケースを報告します。と言われると良いと思います。
今回貴女の場合はキャッチセールス等で無理やり契約をさせられたケースと違って自分で行って契約をしたという事は道義的には貴女に100%責任が無いとも言えないのです。それだけに100万もの高額の契約をされるのであればもう少し慎重に、契約前にむしろ、おしえてgooに質問をされるべきでしょう。
最後にエステティシャン(技術者)は美容師さんのように公的な資格制度がありません。素人プラスαみたいな方からヨーロツパ(主としてフランス)で本格的に勉強してフランスでの公的な資格まで取得されているレベルの高い方まで玉石混交の世界なので素人の方には中々本物のエステが見分けにくいのです。一つだけ言えることはエステティックの本場、ヨーロッパでは何十店舗も店舗数があり派手な宣伝をしているようなサロンはありません。街の医院のようなサロン(キャビンと言います)が普通です。派手な宣伝をしなくても実力あるサロンはお客様の口コミでいいお客様を持っているのです。
ご参考まで

お礼

ほんとうにくわしいアドバイスありがとうございました。
この後、エステに解約にいきました。
やはり100万は高額だし、他に方法はあるかもしれないので
いろいろ情報を集めてみようと思います。
おかげで迷う気持ちの歯止めになりました。
ありがとうございました。

回答No.1

Rikos

エステは、100％効果があるとは言えないと思います。
中には効果があった人もいるでしょうし、全然効果がなかった人もいます。
結果は、それぞれ違いますので、効果がなかった場合ショックでしょうね。

私は20代の時に、ダイエットでエステに通いましたが、70万円近くかかって結果は出ませんでした。
一ヶ所だけカウンセリングを受けるのではなく、色々なお店でカウンセリングを受けられてはいかがでしょうか？

皮膚科でも、美容皮膚科などに相談されてみるのも良いと思いますよ。

例）
http://homepage2.nifty.com/skincarem/medicalesuthetic.htm

お礼

メディカルエステのホームページの紹介ありがとうございました。
とても参考になりました。
皮膚科でも美容面に力を入れてやっているところがあるんだとわかりました。
さっそくネットなどで近くでメディカルエステをやっている皮膚科を探し、今通院しているところです。
ちょっと遠くていつも込んでいるのが苦痛ですが、がんばります！
ありがとうございました。