カウンターでの買い物

質問

カウンターでの買い物に関する質問です。
先日、ファンデーションを探していて、カウンターでつけてもらいました。
とっても感じのいいBAさんで、フルメイクまでしていただきました。
私はファンデーションを買うときは失敗したくないので(ほかの化粧品もそうですが特に)一旦家に帰って様子を見てから購入を考えようと思ってました。
そこでその時もそうしようと思い、「一旦帰って様子を見てから・・・」と言ったところ、そのBAさんに悲しい顔をされて、「どこかだめなところがありましたか?」といわれてしまいました。
そのときはそうではないと否定して理由を述べて去ったのですが、カウンターでフルメイクまでしてもらった場合はその場で買うのが常識なのでしょうか?
あと、そのファンデーションがつけて3時間で毛穴落ちしてしまったのですが、やっぱり買うべきですか?
買わないと次からそのカウンターに行けない気がします。

カウンターによく行かれる方、回答をお願いします。

回答No.3

miya-mcl · ベストアンサー

コスメフリークの元ＢＡです。

いろんなＢＡさんがいて、私が働いていた場所でもいましたし、自分が買い物に行ったときにもそういうＢＡさんはいました。
フルメイクはそれなりに時間がかかります。なので、そこで買ってもらわないと、少しきついのも事実なんですよ。
私はそれがわかっているので、いくつか買うつもり以外ではフルメイクはしてもらいません。
こちらは客側だから、強く出てかまわないんですけど、でもどうせなら気持ちよくお買い物したいですよね。

まずはじめに、「＜いつも＞すぐには買わない。一度帰って様子を見てから買っている」と伝えれば、そういう対応でしてくれます。
「いつも」って伝えておけば、そういうお客さんなんだって思いますから、買うほうも気楽でいいと思います。

私の場合は、目的があってカウンターへ行き、ほかにも気になるものがあって、さらにカウンターが暇そうなときに限って、メイクを直してもらいます。
で、気に入ったら目的外のもの買う、気に入らなかったらはっきり言うか、強引そうなＢＡなら「手持ちが無い」で逃げます。

あと、その毛穴落ちしちゃったファンデですが、買わなくてもいいですよ。
またほかに気に入ったものがあったので買いに来ました、って来てくれれば、それでうれしいものです。

お礼

回答ありがとうございます。
事前に断っておく事と謙虚さが大切ですね。
次回からの参考にさせていただきます!

回答No.4

noname#63525

使用経験のないファンデにTryしたくてカウンセリングを受けるとき。
　私の場合は最初から「お試しでつけてくれますか？」と伝え、最後は「自分でも使い勝手を評価したいのでサンプルを下さい。」と言います。

これはカウンターのライトと自然光では“見た目の発色が違う事が多い”ので。
その場は良くても「自然光で見たら色が合わずに肌浮きしていた。」「即入したけど肌に合わなかった」「自分の好みの色じゃない」といった後悔をしないための手段です。
いままで“この方法”で色んなカウンターを回って来ましたが、嫌な顔をされた事はありません。
訪ねる時間とＢＡさんの忙しさを見抜いてから依頼するのは鉄則ですが。

実際に良ければ「次」に買うし、ファンデは気に入らなくても「使ってくれた色物が良ければ買いに行く」ので、ショップへの不利益も少ないと思います。

せっかく購入したのに”使わなければ化粧品に対して失礼”だし、その代金で別の物を買えたかも・・・と思うと衝動買いはできません。(笑)

お礼

回答ありがとうございます。
使わないのはもったいないですよね。
次回からの参考にさせていただきます！

回答No.2

yuukkkk

こんにちは。
元BAです。

一度家に帰ってからとか、外（太陽）の光で見てみたいという気持ちはよく分かります。フルメイクをしたからといって買わなければいけないということはないと思います。

最初から冷やかしで来ている人と、少しでも商品が気になっている人というのはすぐに分かります。後者には本当にまた来店して欲しいと思うので、今回買わなかったからといって避けられてしまう方が悲しいと思います！

お礼

回答ありがとうございます。
そのときつけていただいたチークがよかったので、今のがなくなったらそのお店に買いに行ってみようと思います。

回答No.1

larm

私の妹が大手国内BC(BAさんと同じです)をやっていて色々な話を聞くのですが、
そこまで必死に営業しているのかと妹の身が心配になりました。。
それはさておき、私も肌の色が季節によって変わりやすいので、
カウンターでカウンセリングを受けてから購入するのですが、
違うメーカーやシリーズを購入する時はやはり1度考えますね。

お金に余裕があればその場でも購入しているかもしれませんが、
お小遣いに限度がある専業主婦ですので・・・。

ちなみにフルメイクしたからと言って即座に購入するお客さんはそう多くないみたいです。
それどころか最初から購入意欲もないお客さんが大多数だと妹からよく聞いています。

一種のセールストークと受け止めてあまり気にされなくて大丈夫ですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
安心しました。