郵送事故 至急！！！

質問

郵送事故が起こりました。
私が発送したのですが、届かない。とのことです。
いつ発送したか、メモを取っていないため、問い合わせできないのですが、
その相手が、掲示板に、この人詐欺師!気をつけて!など、

書かれてます・・・。営業妨害みたいです(´・ω・｀)
どうしたらいいでしょうか。
裏にも、名前や住所書きました。
届かない。というのはありえないと思うのですが・・・・。
郵送事故に関しては、責任を負えません。　
と規則に書きました。けど、嘘をついてる。発送してないんじゃないか。
まだ、郵送事故と決まったわけじゃない。　と言われております(´・ω・｀)
しかも、掲示板で(;ω;`.)みんなの前で公表して・・・・・。
どうしたらいいでしょうか；；

あと、中学生です(´・ω・｀)
相手は18で言葉が怖いです(;ω;`.)
警察に行く!とか言ってます；；

ちなみに、ヤフオクではありません。フリマです（小学生・中学生・高校生がたくさんやっているネットフリーマーケット　ＨＰ→　http://furima.ne.jp/

問いあわせしたいのですが、出した日にちなどわからないんです(´・ω・｀)

取引者に、返金や、仮の品を送ります。といったのですが、

きちんと調査して、書類がでるまでは一切許しません。っていってるんです。

調査結果が出て、何も見つからなかったら、警察行く!とかです。

今も、有名な、サイトの掲示板に、ずーと書き込みしてるんです

詐欺じゃないのに、詐欺師!ってずっとかかれてるんですよ(;ω;`.)

回答No.2

hp_1200

万一郵便物が届かなかったら・・・
郵便物の不着
http://www.post.japanpost.jp/question/question/songai_baisyo.html

オークション配送時のトラブルについて
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2836823.html

オークション　郵送事故(不着)について
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3148319.html

回答No.1

amikozi

あらあら、大変。かわいそうに…。バカな相手と取引することに
なってしまったんですね（汗）名誉毀損で訴えればいいです、
そんなやつ。でも、まぁこういうこともあるんで、保証のない
発送方法は危険ですね。定形外とかでしょうか？
メール便とかなら、少なくても発送したという証拠は残ります
からね。問合せ番号などはきちんと管理するのが発送側の
責任ですが。

とはいえ、あなたにも少なからず落ち度はあります。
そういったお取引をする以上は、売る側として
最低限発送日やどこから発送したのか（どこの郵便局？
どこのコンビニ？どこの会社？）何時頃どんな包装で
発送したのかを把握しておく必要があります。
万が一、今回のようなことになった場合、相手に
説明もできますし。

ある意味、そういったことをちゃんとすることは
売る側の誠意や責任であると同時に、自己防衛でも
あります。私もいろんな嫌な経験がありますが、
少なからずそういったことをしっかり把握しておけば、
理不尽なクレームがあっても、きちんと説明もできますし、
こちらが正しいと断言できます。

私は、自己防衛の面ではメール便や保証のある発送方法で
発送を許可してもらうよう、相手にできればお願いしてます。
とりあえず、もし事故があったとしても、問合せ番号などを
しらせておけば、こちらが発送したことだけは証拠が残ります
ので。あとは、届かないのは郵便局なり、宅配業者なりの
過失ですので、あとはそちらでどうぞということになり、
こちらの過失はありませんので。

とはいえ、もう起こってしまったことですから、後の祭りですが。
相手も所詮ガキです。世の中の常識もわかっていないようですね。
あまりしつこければ、あなたも警察に行けばいいです。
名誉毀損ですし。強気で出たらいいです。お互い様といえば
お互い様ですから。でも、返金や他の対応を依頼しているのに
応じないのであれば、もうどうしようもないです。
あなたが出来る限りのことをして、悪意もないわけですし。

でも、発送からどれくらいたっているんでしょう。台風や
地震などの影響で今郵便物等の遅延が発生しています。
それに、その他いろんな事情で郵便物等の遅延は絶えず
発生しています。郵便局で発送したなら郵便局へ、
宅急便で発送したなら、その業者へとりあえず問い合わせて
みたらいいと思います。いつ発送したか本当に覚えていないの
ですか？だいたい○日前後とかでもいいので、よーく思い出して
問合せないことには進まないと思います。

年上の経験者から言えば、あなたも少しは勉強になったんじゃ
ないでしょうか。お金の絡む取引には責任があります。
本来なら中学生がネット上でそんなことをやるのは早い気も
します。やるのであれば、責任をもってしっかりと。
でも、きちんとしていても相手も相手の場合が多くありますので、
親を介してやってみたらいかがでしょうか？いい世間勉強に
なると思います。相手がレベルの低いおバカさんなら
何を言っても仕方ないと思いますので、あまりどうにもならなければ
親にも相談して、警察へ。そのような対応をすることを相手にも
伝えましょう。頑張ってください。