- 締切済み
アイコンが全部消えました！！！
よろしくお願いします！ さきほど、主人の父から電話があり、 PC使用中に、普通にずっと使っていたのに、ちょっと目を離して 次に画面を見たら、 デスクトップにあった全てのアイコンが全部なくなっている！との事でした。 私が聞いたところ、 ・強制終了後、再起動してみても、状況は変わらない。 ・壁紙は表示されている。 ・ノートPCですがコンセントにさしてるのでバッテリ切れではない。 ・スタートボタンもない。 ・タスクバーにも何もない。 との事でした。 私にはさっぱり改善方法がわかりません…。 すみませんが、何か思い当たる方がいましたら、 全ての可能性を教えて頂けませんか？ 私が直接操作するのではなく電話で義父に伝えることになるため、 全てをいっぺんにしらみつぶし的に伝えたいので、 どうかよろしくお願いいたします！
- Windows XP
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OS Win Meでしょうか 上記のOSだと回避は、無理だとおもいますが リカバリーしたほうが早いです 説明は、MS-DOS が悪さおしています。 Shift+Ctrl+Alt-Del これは、ホットスタートです りスタートとも呼ばれます これを 使っても意味がないです 一旦プラグをコンセントから抜かなきゃだめですよ
- f8miyamoto
- ベストアンサー率33% (1/3)
デスクトップ上のアイコンの表示・非表示は、設定で切り替えできます。マシンの故障でない限りこの操作で解決できると思います。 方法） 画面上で、マウスの右側をクリックしてメニューが表示される場合、マウスを ［アイコンの整列］ にあわせると、さらにメニューが表示されます。ここで、 ［デスクトップアイコンの表示］ をクリックしてみてください。 クリックするたびに表示・非表示が切り替わります。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
- kona4Q
- ベストアンサー率45% (731/1600)
「システムの復元」の実行は、したくは無いのですが、ここはされてはいかがですか?。 「ウィンドウズ」キーを押しますと、スタートメニューが表示されます。（スタートボタンも表示されないとのことで） すべてのプログラム→アクセサリー→システムツールまで、ポイントします→「システムの復元」が有ります→クリック。 システムの復元の画面が表示されましたら、トラブルされた日より前の、太字になっている日を選んで実行されて、元の画面に戻れば良いのですが。。
- smpc
- ベストアンサー率45% (1006/2198)
デスクトップでCtrl+Alt+Del タスクマネージャーが起動したら 「ファイル」→「新しいタスクの実行」→「explorer」と打ちOK でいかがでしょうか。
こことか http://support.sharp.co.jp/mebius/windows/xpsp2/kb834707.html ここあたり http://support.microsoft.com/kb/330170/ja は参考になりませんか？
お礼
dell8300様 ありがとうございます！ 教えていただいた右クリックで設定するやり方を電話で伝えてみましたが、 右クリックすらできないという事でした。 せっかくいいアドバイスを頂いたのに残念です。 でも、ありがとうございました！！
- tky-ny
- ベストアンサー率27% (275/1003)
多分、操作してもらいながら、じゃあ次は・・・というパターンになるので、PCのメーカーかマイクロソフトのサポートに電話して貰ったほうがいいですよ。 質問者様がそれほどお詳しくないのであれば、逆効果になる可能性が高いです。 回答でなくてすみません。
お礼
tky-ny様 ありがとうございます。 そうですよね…。 私はその場にないPC操作を電話で指示できるほどのスキルはないので、 やはり難しいですよね。 義父がすごく困ってらっしゃるようだったから、 何とか力になれたらと思いましたが、 やはりプロの方にお任せするほうがいいかもです…。 ありがとうございました！！
お礼
smpc様 ありがとうございます。 教えていただいたようにタスクマネージヤーを起動してもらい、 順序どおりにやってみてもらいました。 「explorer」と打った後は、タスクマネージャーは×印で 閉じてしまっていいんですよね？ 「何も変わらないみたいだけど・・・」と言われてしまいました。 私ではお手上げのようです… もし私が同じような事に陥った時には、smpcさんに教えて頂いた方法を 活用してみたいと思います。 ありがとうございました！！