削除済みアイテムに保存されない

質問

XPを使用しています。ある日突然のことです。アウトルックエキスプレスで、受信トレイのメールを右クリックで削除しますとそのまま完全に削除されてしまいます。削除済みフォルダに移行しません。しかも過去のメールも削除済みフォルダから消えてしまいました。どなたかお知恵をお貸し下さい。よろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃１です。

ぬぬぬっ？Microsoft以下のフォルダがない・・・？

ひょっとして、メールデータの保存場所（削除済みアイテム.dbxファイルなど）をデフォルトから移動されましたかね。

ツール→オプション→メンテナンスタブの「保存フォルダ」ボタンをクリックして、次に開いたダイアログの「変更」をクリックしてください。保存フォルダにフォーカスします。

フォーカスしたフォルダ内にdbxファイルがあるのですが、いかがですか？
前回の指摘場所と違っていたら、そこに行って確認してください。

場合によっては、デフォルトに戻した方が良いかも知れませんね。

お礼

hinagohng様

もう結局よく分からなかったので（私には）、私よりも少しだけ詳しい人にこの文章を見せてやってもらいましたら上手く直りました。有り難うございます！
ですが、過去の削除したものについては復活していませんでした。
まぁ気にしないようにするしかないですね。

本当に有り難うございました。
やっとスッキリしました！

回答No.2

violet430

データをバックアップし
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

回答No.1

noname#151570

Outlook Expressフォルダ内にある「削除済みアイテムdbx」ファイルが壊れたのかも知れません。
自信なしですが、このファイルを手動で削除して、OEを起動してみたらいかがでしょうか。

C\Documents&Settings\User名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data(隠しフォルダ）\Identities\{任意の文字数字}\Microsoft\Outlook Expressフォルダ
にあります。

お礼

有り難うございます。エキスプローラで入っていきますと、Identities\{任意の文字数字}というところまでは行けるのですが、その先のフォルダが有りません。どこかおかしな所に行ってしまってるのでしょうか？　うむむ、と困っております。