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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：問題の切り分け方）
パソコンのスピーカーやヘッドフォンが背面では音が出ない問題の切り分け方
このQ&Aのポイント
- ドスパラで購入した新しいパソコンで、背面からスピーカーやヘッドフォンを接続しても音が出ない問題が発生しています。
- 以前使用していたパソコンでは正常に動作していたので、スピーカーやヘッドフォン自体の問題ではないと考えられます。
- 問題の切り分け方や原因について、自作未経験のため判断が難しい状況です。どちらに問題があるのかを切り分ける方法を教えてください。
noname#50824
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質問者が選んだベストアンサー
ドスパラが近いのであれば、ドスパラに持って行くのが一番ですが。 マザーボードの型番が書かれていないので分かりませんが、もしか するとオンボードでもサウンドチップがあって、前面にはオンボード の方が接続されているのかもしれませんね。 コントロールパネル→サウンドとオーディオのプロパティ でオーディオのところの既定のデバイスの名前の右の下向きカギ を押して２つのデバイスが出てくるのであればそうでしょう。 この場合、既定のデバイスの変更をすれば良いわけです。 更に、サウンドカードの方がドライバのインストールとかされて いなければ、デバイスマネージャでマルチメディアか何かで？ マークが出ているでしょう。ドライバをインストールすると 上の状態になるでしょう。 まるっきり外れているかもしれません。
お礼
事故解決しました ありがとうございました
補足
返信ありがとうございます 近くにドスパラがあればいいんですけどねぇ・・ないです それにＢＴＯで選べる物ではないものを取り付けてもらったのでサポートを受けられるのか問い合わせてみないと判らないです・・・（サウンドカード） >>コントロールパネル→サウンドとオーディオのプロパティ 音の再生、録音がこれ１つだけですが MIDIの再生という所は２つあります（Microsoft GS WaveTable SW Synth） >>更に、サウンドカードの方がドライバのインストールとかされて 認識はされているようです それと書き忘れてましたが購入したモデルはPrime Galleria HGです