自己解凍のエラー で解凍できません。。

質問

ソースネクストのウィルスセキュリティーZeroをダウンロード購入しましたが、デスクトップ上のVS.EXEをダブルクリックして解凍しようとすると、’自己解凍のエラー’’書庫の解凍に失敗しました。’のメッセージが出て解凍できません。なぜでしょうか？？？今すぐにウィルス対策ソフトをインストールしたいので、お分かりの方がいらっしゃいましたら是非教えていただけますか？

回答No.1

noname#208568 · ベストアンサー

たぶんダウンロードを失敗しているものと思われます。
もう一度ダウンロードしてみたほうがいいと思います。
期限内であればできると思います。

お礼

早速お返事いただきありがとうございました。再ダウンロードしてみましたら解凍できました。くだらない質問だったかな。。すみません。本当にありがとうございました。

回答No.2

yoshi-thk

初めに、きちんとダウンロードしてください。そして、別途保存してください。

次に、完全にオフラインにして、以前に使用したウイルス対策ソフトを完全削除している事を確認して、
ダウンロードしたソフトを解凍してインストールしてください。
たいていの場合、これで解決するとは思います。

解決出来ない場合には、そのソフトは使えないので諦めた方がよいです。

お礼

ご返答ありがとうございました。無事インストールできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。