WMEをインストールしたら、音がおかしくなりました

質問

OSはXPHOME、構成はDELLディメンションシリーズでサウンドデバイスはSanta Cruzです。
ついさきほどWME（メディアエンコーダ）をインストールし、少々弄ったところ、突如として音の再生がおかしくなりました。
具体的には一部のチャンネルが再生されず、かつ音が濁ったようになっている感じで、WinampやWMPでも試してみたのですが、
いずれのアプリケーションで試しても同じ症状が出ます。というか、ウィンドウズ自体のシステム音なども小さくなっていて、
どうやらその辺りのチャンネルの音量が抑制されてしまっているようです。
デバイスやドライバの再インストール、デバイスのチェックなども試しましたが何も問題は見つからず、
配線の不具合などもありませんでした。まだ何か試すべきことがあると思うのですが、思いつかない有様です。
どうかよろしくご教授ください。

回答No.1

violet430

メディアエンコーダがサウンドデバイスに影響を与えるというのは考え難いですね。
サウンドドライバの入れ換えもされている様ですので、ハードウェアが原因かなと言う感じがします。
OSの再インストールからしてみた方が良いのではないでしょうか。
それでも解決しない場合は故障と考えた方が良いと思います。

お礼

返信ありがとうございます。
SantaCruz付属のハードウェアチェックも試してみたのですが、そこからも問題は見つかりませんでしたので、
ハードの故障とは考えづらいのです。WMEのインストール直後から問題が発生しましたので、やはりプログラム的に
どこかで設定が狂ったと思われます。
当然サウンドコントロールも弄ってはみましたが、すべてにチェックを入れてミュートを外し音量をMAXにしても換わらず、システムの復元もなぜかできませんでした。
もうこれはやはりOSの入れなおししかないのでしょうか…ううむ…。