ボリュームが上がらない

質問

ＮＥＣのバリュースターで音は本体から出るものです。この間メモリーの増設をするため全てとりはずし再度付け直したのですが、それ以来ボリュームが上がりません。今までは音量が真ん中辺りで十分だったのが今では最大にしても小さな音などは聞こえません。ちなみにコントロールパネルのボリュームコントロールは全部最大になっています。サポートセンターで聞いてもいろいろやって結局再セットアップした方がいいと言われました。メールや他の着信には支障はないのですが、リスニングなどをする時はやはり音が小さすぎて困っています。どうしたらいいのでしょうか

回答No.1

tachito_R · ベストアンサー

サポートセンターで一度聞いているということなのでまずないと思いますが
機械的な故障である可能性はないのでしょうか？
一度ヘッドホンなどをつなぎボリュームコントロールガ可能であるかどうか試してみてはいかがでしょうか？

それでもだめならば次にソフトをいじることになりますが
その場合機種名が分かったほうが答えやすいと思います

補足

ありがとうございます
機種はＮＥＣ PC-VL3509Dです
イヤホンでボリュームコントロールは可能でした
イヤホンで聞いた方が音が大きく聞こえるのは気のせいでしょうが
クリアに聞こえたような気がします
サポートセンターに問い合わせた時YAMAHAのオーディオデバイスを一度アンインストールして再度インストールしてみましたがダメでした
何かいい方法があればお願いします

回答No.2

tachito_R

>イヤホンでボリュームコントロールは可能でした
であればスピーカー等が物理的に故障していると考えるのが自然でしょう

お礼

やはり修理に出すべきでしょうか
考えてみます
どうもありがとうございました