ブルーバック

質問

先日ゲームをしていたら突然画面がブルーバックのエラーになりました。
英語がズラズラとならび途中に
「BUG CODE_USB_DRIVER」と書いてありました。
この文を調べても英語サイトばかりで内容がわかりません
２回もなったので気になり投稿しました。
windowsXPはもちろんBIOSのアップデートやDELLサイトから取れるドライバーのアップデートはしております
使用機種
DIMENSION 8300
OS　windowsXP　HOMEedition
メモリ　1G
一体何が原因なんでしょうか？

回答No.2

wakitan · ベストアンサー

ブルーバックになることは、パソコンの死命的なトラブル（ちょっと大げさかな）にあっている事です。

ブルーバックになると、画面の中間より下のほうに"STOP："の後に０が数個並んだコードがあります。そのコード番号を控えておいてください。

あまり頻繁に発生すようであれば、DELLのサポートセンターへメールでも電話でも聞いてみてください。
サポートセンターへ連絡する前にDELLのパソコンは、ハード関連の診断プログラムが入っています。ResoueceCDの中に入っており、起動方法はHPで確認してください。
診断プログラムを起動後は、全ハードの診断を実施（カスタムモードで詳しくやったほうがいい、時間は掛かりますが）し、もしエラーがそのコード番号を控えておいてください。後は、サポートセンターとの話し合いです。

お礼

返事が遅くなり申し訳ございません
診断プログラム実行しました。結果は異常なしでした
あれから順調に動作しているので様子をみたいと思います
次なればSTOP：コードを控えたいとおもいます
今回はありがとうございました。
またよろしくねがいます

回答No.1

yamamomo01

何かUSBポートに変な機械を接続しませんでしたか（あるいはしていませんでしたか）？
たまにカードリーダなどをUSBで繋げたままにしておくとこのようなことになることがあります。

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません
USBにはプリンタやタブレット等いつも同じ物をさしてるんですが
一度抜き差ししてみます