WinMeでNifty(フレッツADSL)

質問

どう書けばいいか困っているのですが、友人のWinMe(富士通製）マシンでダイヤルアップでのNifty接続から、フレッツADSLに変更した場合で、「E0037P認証失敗」となって接続が確立されません。
これはどのようにすればよいのでしょう？(マニュアルどおりにやってもこのダイアログが出てしまいます）
LANボードはMELCOを後付けしましたが、それは認識されています。配線接続も間違いありません。
また、いじってるうちにEfficient Networks PPPoE Adapter(NTSP3)というものを消してしまいました。これはどのように復活させればよいのでしょう？
以上、情報不足かも知れませんが、わかる限り補足させて頂きますので、おわかりの方、よろしくお願い致します。

回答No.6

fitto · ベストアンサー

フレッツＡＤＳＬは「PPPoE」で認証接続します。
「E0037P認証失敗」となるのは
ニフティ側のミスでADSL接続の登録替えをしてないか
パソコン側のニフティ接続ツールがいたずらをしているかどちらかだと思われます。

ニフティ接続ツールは削除した方がいいと思います。
また、消してしまった・・・PPPoE・・はADSL接続ツールを再インストールすれば直ると思います。
わからないときは、ＰＣをリカバリするとか　（滝汗）

細かな点はニフティサポートに連絡するしかないと思いますが、評判の悪さからすると長期忍耐戦覚悟で、電話をかけまくるしかないかもしれません。

私だったら、ややこしいPPPoE接続でないフレッツ以外に乗り換えたりします。（笑）

お礼

ありがとうございました。
#5の方のことを確認の上、試してみます。

回答No.5

noname#201556

まったくの推測なんですが

そのNiftyのコースは「フレッツ・ADSL」用を契約（コースの変更など）
されていますか？

補足

ありがとうございました。
お礼が遅れて申し訳ありません。
友人に確認してみます。m(._.)m

回答No.4

mi-zu-ki

NO.2のmi-zu-kiです。
その時々によって普通に接続出来たり、「E0037P認証失敗」のエラーが出たりする、という場合もあるようですが・・・。一度も接続に成功していないんですよね？
すみません、これ以上は分かりません。
サポートセンターに問い合わせて、１つ１つ確認してもらった方が良いかもしれませんね。

ところで、「その後チェックできないため」というのはメールの事ですよね？
料金はかかってしまうと思いますが、以前の接続を利用出来ませんか？

お礼

何度もありがとうございます。
フレッツでNTTへのフレッツのページ（？というのかな？）には接続できたのですが、プロバイダの方の認証ができないみたいなのです。
メールチェックの件も試したのですが、なぜか出来ませんでした。。こちらも再度調べてみます。
貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。

回答No.3

mi-zu-ki

モデム機器により、認証用パスワードに次の記号が使われていると、認証に失敗する場合があるそうです。

%　?　"　+　@ \ #

これらの記号がパスワードに使われていませんか？

補足

ご回答頂きありがとうございました。

パスワードにはそれらの記号は使われておりませんでした。半角英数のみです。
友人と二人がかりで間違いないかKBと見比べながら入力したぐらいなのです。
ダイヤルアップからADSLに変更してもIDとかPWは変わりませんよね？
Niftyからのメールも、開通日の前に契約変更をするようにというものが来たのみで（その後チェックできないため）一体どうなってるのかわかりません。
やはりサポートセンターに尋ねるしかないのでしょうか？

回答No.2

neumann

>Efficient Networks PPPoE Adapter(NTSP3)というものを消してしまいました。

これを消すのは問題あると思います。
NTTのフレッツ接続ツールを使ってますか？もし使ってるなら一度削除してください。
「スタート→設定→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除」を開き、その中にフレッツ接続ツールが有ると思うので削除してください。
削除が完了したら再度インストールしてください。

あと認証失敗に就いてですが、ユーザ名とパスワードはあってますか？
ユーザ名をよく間違える人がいますが、フレッツ接続の場合はプロバイダのユーザIDの後に識別子を就ける必要があります。
仮にユーザIDが「********」だとしたら、フレッツに接続するときは
「********@nifty.com」
になります。IDの後ろにプロバイダごとの文字列を挿入する必要があるのです。プロバイダによって識別子が違うのでniftyに確認してください。たぶん@nifty.comであってると思いますが…
またユーザIDとパスワードは大文字と小文字を区別してるようです。その点も気をつけて入力してください。

補足

ご説明ありがとうございました。

NTTの接続ツールがありましたので、そのように伝えます。
その前の状態では（PPPoEも入っていた）フレッツ自体（？）には接続できてたようなのですが、Niftyの認証ができないのです。
お書き頂いたユーザIDの後ろに@nifty.comをつけることは説明書に書いてあったので試したのですが、CAPSLOCKも確認の上、間違いなく入力しているのです。
Niftyの場合、契約変更をした場合（メールが来てその指定されたURL上から）に、その後の通知みたいなものは来ないのでしょうか？

回答No.1

HONHON

基本的なことですが・・
モデムの方を先に電源入れてますよね。

それとNiftyには利用登録をしましたか?
登録しないと使えないということが前にありました。

補足

ご回答ありがとうございました。
はい、間違いなく。。モデムの電源を入れっぱなしで、何度もPCの再起動をしております。
Niftyの利用登録（登録変更）も、きちんとされておりました。（私が本人了承のもとIDとPWを控えて私のPCから確認致しました）