この場合はどうすれば安くなりますか。

質問

僕は今年の３月からauのW51Kを使っています。

しかし、電源が頻繁に急に切れたりするようになったので修理に出しました。

結果は、内部が破損?　しているということで、修理代が１万５００円かかるそうです。

しかし高額な為、親は修理にはあまり乗り気ではありません。

でも、そのまま携帯を返されても、使い物にならないので困ります。

もう少し値段が安くなるいい方法はありませんか？

機種変更は高すぎて出来ません…。

また、もし契約を解除したときには携帯はお店側に返すんですよね？

回答No.3

osahito · ベストアンサー

先程の回答ＮＯ2です。
店側に落としたことを指摘されましたか？（本体の傷）
指摘されないで通常使用故障なら、保証込みで１万５００円とはおかしいです。
１年間メーカー保証とは、通常の使用で故障した場合メーカーが無償で修理するという保証です。
無償保証書を見てください。金額請求なんて書いてないと思います。（今まで聞いたことが無いです。）
もし自然故障で金額請求を平然としてる店舗だったら憤りを感じます。

補足

落としたことは指摘されていませんね。
ただ、落としたときに携帯のカメラのレンズが割れていて、それに関しては落としたことは言われました。
しかし、カメラは修理しなくて良いと言っているので値段には関係ないと思います。

回答No.4

Us-Timoo

>カメラは修理しなくて良いと言っているので値段には関係ないと思います。
>2回くらい落としたことがあります。

仮に、カメラ部分を修理しなかったとしても、おそらく基盤の入れ替えになると思うので
中を見て落としてそうなったと明らかに判断できる場合、このくらいはかかるでしょうね。

いっそ解約してペナルティを払って、０円携帯で位置から始めるのがよろしいかと思いますが。

補足

解約して0円携帯に変えるとすると、いくらくらいかかりますかね？
また、画像や音楽やアドレス帳とかのデータは移して貰えますか？
アドレスとか電話番号をそのままで買い換えることは出来ますか？

回答No.2

osahito

今年の３月契約で、通常使用での故障ですか？通常使用での故障なら保証期間内なので無料修理されるはずですが…？
たまに『通常使用ではこのような故障はしません』とか言うようですが、納得がいくまで話をしてください。
通常使用で内部が破損なんて絶対にありえないし、普通に使っていて破損する様では逆に危ないです。
使用者本人の不注意であれば、値段の交渉をしてみてはいかがですか？
修理代の殆んどが『技術料』なので根気良く交渉すれば少しは安くなりますよ。

通常使用の故障で店側が聞く耳を持たないのなら　消費生活センターに相談してみては。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

補足

↓と同じで、2回くらい落としたことがあります。
それ以外は思いつきませんね…。

回答No.1

nainnain

本体の保障は無いのですか?
保障期間でしたら範囲内の修理の気がしますが・・・

補足

保障も込みでその値段だそうです…。
たまに落としたりしたくらいで、他には壊れる原因は思いつきません