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PCの中のファイルが消えた?
閲覧ありがとうございます。 4年前に購入したNECのノートパソコン(OS:Windows XP)を使用しているのですが、帰ってきたところPCの中のファイルがすべて消失した様子でした。 プログラムは後々インストールしたものなども残っていて、txtファイル、音楽ファイル、ブックマークなどはすべて見れなかったのです。 ところが、検索したところ、消えたと思っていたファイルはちゃんと存在しているようなのです。 C:\Documents and Settings\PC-user(今まで使っていたアカウント)にはそうしたデータが残っているようなのですが、 PCを開いた状態で、マイドキュメントなどにアクセスすると、C:\Documents and Settings\TEMPというフォルダにつながってしまうようです。 これはウィルス被害なのでしょうか? 初心者でうまく説明できないのですが、アドバイスよろしくお願いいたします。
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とにかく、お手持ちのウイルス駆除ソフトで、完全スキャンしましょう。ウイルス駆除ソフトを入れていないのであれば、Symantecのホームページからノートン360などの商品を(体験版)をダウンロードしましょう。 ダウンロードはこちら http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp ウイルスバスターもいいでしょう。 いまなら30日間無料です http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb/trial/index.html それでもダメなのであれば補足してください
その他の回答 (1)
「マイドキュメント」は言ってみれば、Dcuments and Settings・・・へのショートカットのようなものです。プロパティでリンク先が変更されているなら規定値に戻してみてはいかがでしょうか。
お礼
アドバイスありがとうございます! プロパティで変更できるのですね。マイドキュメントやマイミュージックはまた元のフォルダを参照できるようになりました^^ありがとうございます。
お礼
「ウィルスセキュリティ」を完全スキャンしたところ、感染ファイルは無いとのことでした。 ウィルスバスターでも確認を…と思いましたが、ウィルスセキュリティのほうを切っていてももう1つウィルスソフトはダウンロードできないのですね^^; アカウント名は「PC-USER」で、今まで使っていたファイルはC:\Documents and Settings\PC-USERの中に入っているのですが… 現在はPC-USERのアカウントでログインしても、C:\Documents and Settings\TEMPのほうに繋がってしまうようです(このファイルは7/9日(PCの様子がおかしくなった日)に作成されたとあります) 何かアドバイスなどありましたら、よろしくお願いいたします。
補足
顛末&お礼を書かないまま長い間失礼してしまって、申し訳ありませんでした! あの後殆どPCが動かない状態になってしまい、こちらにもお邪魔できなくなり…結局リカバリ致しまして、現在は問題なく稼動しております。 どういうことだったのかは未だに謎ですが、ウィルスなどが入っていたのかもしれません。 お二方に相談に乗っていただき、とても参考になりました。今後PCを扱っていくうえでも役に立つことと思います、ありがとうございました。 改めまして、これにて質問を閉めさせていただきます。お礼申し上げます。