メールが届かない問題について

2007/07/08 07:52

このQ&Aのポイント

Microsoft Outlookを使用している際、ひとつのメール・アカウント宛のメールが届かなくなってしまいました。転送は正常に機能しており、フリーメールや携帯メールには届いていますが、なぜかアカウント宛には届かない状態です。また、フリーメールでの転送メールの履歴を確認したところ、Spamメールが大量に届いていたことが分かりました。
この問題には、Spamメールの影響やメールアカウントの容量の問題が関係している可能性があります。フリーメールや携帯メールには届いているため、アカウントの容量不足ではないと考えられますが、Spamメールがアカウント宛のメールをブロックしている可能性もあります。
修正方法としては、まずSpamメールのフィルタリング設定を見直し、アカウント宛のメールをブロックしないようにすることが重要です。また、メールアカウントの容量が不足している場合は、メールボックスの容量を拡張するか、不要なメールを削除することで問題を解消することができます。詳細な対応方法については、専門家に相談することをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

2007/07/08 08:53 回答No.1

大きい容量のメールが原因です。 Outlookでは受信できませんので、メールサーバがWebメールに対応していればそれでアクセス。対応していない場合はnPOPやshurikenなどリモートアクセス可能なメールソフトでアクセスしそのメールを削除して下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/shurikenpro.html （サーバから選んで受信　を実行します）

質問者