キーボードの設定がおかしい

質問

キーボード入力に関するトラブルが発生した為こちらで手を貸していただこうと投稿しています。

トラブル内容
・キーボードの矢印キー「↑」を押すと、自動的にOutlook Express(Eメールソフト)が起動してしまう。
・キーボードの矢印キー「→」を押すと、自動的に「-」(マイナス)と打ち込まれてしまう。
・キーボードの「スペースキー」を押すと「NumLockキー」を押すのと同じ効果が出てしまう。
このような現象が起きています。(上記は確認できている問題キーです)

自身設定はしていませんが、身内が何かいじってしまったのかもしれません。(あくまで可能性です)
OSは　ウィンドウズXPホームエディション
尚、オンラインゲームなどの歩行の際は矢印キーによって移動可能ですが、上記にもある、
・キーボードの矢印キー「↑」を押すと、自動的にOutlook Express(Eメールソフト)が起動してしまう。
これが非常に厄介でして、ゲーム内にて、矢印↑を押すと、毎回、Outlookが起動してしまうので、まともにプレイできません。

自身で考えられる原因は
１、何らかの設定を施してしまっている。
２、キーボードその物がおかしい。
これぐらいです。

何らかの設定をしてしまっているのでしたら、それを解除して、
通常のキーボード操作に変更する方法をご教授してもらいたいのです。
また、キーボードその物がおかしいのであれば、現在キーボード１つしかありませんので、内部にエラーはあるかどうか調べる方法をご教授してもらいたいのです。

また、その他、解決策ありましたら、ご教授お願いいたします。

回答No.4

takashi_h

質問から４年経っていますが締め切られていなかったので今後ネット検索でこの質問にたどり着いた方のためにも回答します。

ご質問の現象はおそらくWinXPの「固定キー機能」によるものです。文字入力をしているときにshift、ctrl、altなどのボタンを連続早押ししてしまうと偶然この機能が発動してしまい、キー入力がおかしくなってしまうようです。シフトキーを早めに５回連続で押すとその機能の設定画面が発動します。出てきた画面で「キャンセル」を押せば固定されてしまったキーをその場だけキャンセル、「設定」を押して機能を無効にすれば今後キーが固定されなくなります。

回答No.3

noname#161749

セーフモードでの起動の仕方は、
PC起動時にF8キーの連打でブートメニューからおこなうか、
MSCONFIGから指定してやります、

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-27210

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

それとXP標準ではアプリ一発起動のホットキー機能は無いと思いますが、
メーカー製PCのキーボードにはランチャーボタン機能を搭載し、
指定のボタンを押す事で特定のアプリを起動させられるものがありますし、
ウィルスの侵入とかでヘンな動作をしてるのかもしれません、
最新定義ファイルになってるアンチウィルスソフトでPCを完全スキャンしてみるといいかもしれません、

アンチウィルスソフトを導入していなかったり期限切れになっているなら、
無料のオンラインスキャンをしてみるとか、
フリーで使えるアンチウィルスソフトを使ってみるとか。

Symantecのセキュリティチェック

http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/security_response/index.jsp

ウィルスバスターオンラインスキャン

http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php

フリーのアンチウィルスソフトAVAST

http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

回答No.2

noname#161749

セーフモードでは↑キーを押してもOUTLOOKを起動しようとはしないのですね、

プログラムの追加と削除には該当しそうな物はありますか？

お礼

申し訳ありませんが、セーフモードでの起動の仕方がいまいち分かりません。
また何らかのソフトをDLした記憶もございません。
(身内もそのようなことができるスキルを覚えていません)
また、身内に話を聞いたところ、急にそうなっていた。というんです。
キーボード操作、または簡単なクリック操作でキーの配置、また役割を変更するようなことはできるのでしょうか？

回答No.1

noname#161749

セーフモードで起動して同様の症状を起こさないなら、
通常起動では何らかのツールでキーボードに機能(特定のキーに役割を割り当てるホットキー機能)を加えてるんだと思います、
スタート＞全てのプログラム＞スタートアップ
にあるショートカットやMSCONFIGのスタートアットアップに指定されてる物にキーボードへの機能追加をさせる物が無いかとかを調べてみるとか。

http://www.kuraemon.com/support/otasuke/ms_jyoucyuu.html

お礼

手引きしていただいて誠に嬉しく、思います。
しかし、上記のあります、
スタート＞全てのプログラム＞スタートアップ
にあるショートカット
こちらを調べても検討する余地のあるソフトは発見できませんでした。
MSCONFIGのスタートアットアップに指定されてる物にキーボードへの機能追加をさせる物が無いかとかを調べてみるとか。
こちらの方法も上記URLの手引き通りに試しましたが、何の変化も見当たりませんでした。

また、
Outlook Express(Eメールソフト)を削除すれば、該当するアプリケーションが存在しなくなる為、矢印↑キーだけでも直せないかと思いまして、フォルダごと削除したところ、
エラーメッセージの表示に変わっただけで、なんの変化もありませんでした。