イーバンクって大丈夫なの？

質問

預金金利の高さに惹かれてイーバンクに口座を開設しました。
「口座開設殺到中」とのことで、２週間もかかりました。
自身の郵便口座からの入金が手数料無料とのことでしたので、早速手続きをしたのですが、書類が届くまで１週間、はんこを押して次の日には送り返したにもかかわらず、その書類の確認に１週間、さらにそれから１０日経った現在、郵便局にて手続き中とのことです。

確かに金利は高いのですが、大事ななけなしのお金を、こんな動きのトロいところに預けていいものかと不安中です。
もし万が一何かあったとき（身に覚えの無い引き出しがあった等）に、迅速に対応してもらえるのか極めて疑問です。

さらに、広告メールは毎日のように送ってくるにもかかわらず、依頼のあった書類を発送しましたとか、受け取りましたなんてメールは一切送って来ないという点も、使い慣れた同じインターネット専用のジャパンネット銀行なんかと比べると？？？です。

恐らくイーバンクに口座がある人なんて星の数ほどいると思いますが（口座開設も殺到中らしいし）、このような不満を感じる自分にとっては、イーバンクは合わないのでしょうか？
アドバイスをお願いします。

回答No.5

noname#70673 · ベストアンサー

こんにちは。
昨年末（年末ぎりぎり）に申込をしました。本人確認書をFAXした以外は全部Webで手続しました。
開設完了までは質問者殿と同じ様に、ずい分かかるものだ、とちょっとフラストレーションが溜りました。（一応、必ずメールで「。。。受領しました。」などは報告されますが、だいたい２日遅れくらいでした。）
うろ覚えですが、カード発行まで入れると３週間強かかったと記憶しています。
ただ、それ以降の入出金、振込みなどはすべて即時なので、すばやいと感じております。ダイレクトメールもそれほど鬱陶しくありませんし、配信しない様にも出来るはずです。
今のところ、便利さ※だけが目立ち、不満は少ないです。
もちろんメインバンクとしての機能は不足していると思いますが、”へそくり”用の口座として重宝しています。

※書ききれませんが、いくつか上げるとするとセブン銀行のATMで24H手数料無料で入手金可能な点、すべての入出金はメール通知される点はありがたいです。

私も開設前、色々不安でこのサイトの先輩方のアドバイスを受けましたが、不満を唱える人は皆無でした。
ご参考に。

お礼

ご回答、有難うございました。
今の手続きさえ終わってしまえば、後はすべてネット上の決済でそれらは即座に処理されるようですので、郵便局の手続きの方は気長に待ってみます。
まあ、預金金利が高いといってもどうせ元手がそんなにあるわけではありませんので、はじめは少し預けておいて不満が解消されてからまた考えようかなと思います。

他の方々も有難うございました！！

回答No.6

moneyman

難しい質問ですね。
まず銀行ってどうやって儲かるか！というのがこの質問の答えかと。
普通の銀行は、低い金利で預金を集めて、高い金利で貸出をして、その金利差が収益となります。
が！
イーバンクは、貸出をすることができない銀行です。
なぜ？
貸出をすることができないのか？
それはですね。銀行免許を取得するときに、業務制限付きの条項があったからです。
イーバンクは、ご存知通りイーバンクは高金利で定期預金を集めています。
しかし、見合う貸出ができない。
で、どうやってそのお金を運用してるか？！
不動産投信がメインみたいです。
要は、リスクの高い商品で運用をしているということです。

【結論】
大丈夫なの？と言われても困るのですが、上述のとおり、高いお金を集めて、リスクの高い商品で運用している・・・。
この状況で判断してください。

参考URL：

http://service.money.rakuten.co.jp/exchange/index.html

お礼

なるほど、そのような側面もあるのですねぇ。
口座を作るときは考えてもみませんでした。
お金を預けるときには、参考にさせてもらいます。
有難うございました。

回答No.4

noname#62235

ネットで完結する処理は、とても早いです。
たとえば、楽天カードの口座引き落とし登録などは、一瞬で済みます。
通常のカードの口座引き落とし登録は、手書きで申込書を書いて、郵送して、それから１週間くらいかかりますから、それに比べると神速です。
現在楽天カードしか引き落としできませんが、これからもっと対応クレジットカードが増えてくれればいいのになと思います。
IPATも、一瞬で登録できました。
BIGも、一瞬で買えます。

しかしながら、人手の介在する処理は、いかんせん人手が少ないので遅いです。私も、郵貯口座の登録時は、１月くらいかかったように記憶しています（これは、イーバンクだけでなく郵便局も遅いのだと思います）。

これは、特性の違いとしか言いようがないでしょう。

回答No.3

coco1701

参考程度に
原因としては、対処するに人数のせいもあると思います
「口座開設殺到中」なので、キャパオーバーなのではないかと思います
イーバンクの行員は175名しか居ませんし、口座開設関連業務は、外部委託（凸版印刷、COMパートナーズ）されていますので
単純に処理人数不足と思われます

回答No.2

noname#34563

私は1ヶ月前にTOTO(サッカーくじ)やJRAの即PATを利用するため口座開設しました。
入金手数料が安いということで、ジャパンネットは結構手数料がかかるようなのでパスしました。

手続きはPCで全てやり、本人証明は携帯で写真を撮って送付、ついでに引出用のカードもOMCを付けたら(OMCは使わんですが)発行手数料も無料になるので同時申し込み。
口座は一週間でカードも2週間かかりませんでした。

web上で処理と郵送で違うのでしょうか？
会社自体は問題ないんでしょうがシステムが悪いのかもしれませんね。

回答No.1

banabann

私はかなり前にイーバンク口座を持ちましたが、質問者さんのような事は全然無かったです。
広告メールももらった記憶がないんですが、受け取らない設定とかあったのかもしれません。
ジャパネットは使ってないので比べられませんが、イーバンクはメールで振込が出来るので便利な所が気に入ってます。
友人みんな持ってもらえたら、ラクチンなのにって思います。
金利、良いんですか。
あんまり気にしないで、便利かもと思って入っただけなので気が付かなかったです。
預金してみようかな・・。