イーバンクの口座開設ができません。

質問

イーバンクの口座開設手続きをしましたが「すでに申し込みがあります」と出てきました。かなり前に申し込み手続きをしてそのままになっていた為登録番号、アクセスキー、当時のメールアドレス等が解りません。口座開設したいのですがどうしたらよいでしょう。

回答No.1

pupu3sjp

すべて判らないのなら、カスタマーセンターに問い合わせするしかありません。

Q：口座開設申込手続きを行ったら「既に申し込みがあります」と表示されました。どうしたらよいですか？

A：口座開設のお申込内容の修正をご希望のお客様は、申込修正フォームをご用意しております。登録番号、アクセスキーをご用意のうえ、こちらからお手続きください。

登録番号またはアクセスキーを失念されたお客さまは再発行手続きを行ってください。詳細はこちら

提携サイト等、前回と異なるページからのお申込をご希望の場合、口座申込のお取消が必要となります。
お取消方法はこちら

なお、「イーバンク口座をすでにお持ちいただいているため、口座開設のお申込を承ることができません。」と表示されたお客さまはお手数ですが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=30256
http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

お礼

ありがとうございます。電話してみます。