会話が途切れる。また、聞こえなくなってしまうのですが・・・

質問

ソフトバンクのケータイを使っています。

ソフトバンク同士で通話をしている最中、たまに勝手に切れてしまったり、まるで耳が遠くなったように相手の声が聞こえなくなったり（この時、相手にはこちらの声が聞こえている場合もあります）するのですが、なぜこのような現象が起こるのでしょうか？　また、このような症状は他の会社の機種（ドコモやAU）でも起こるのでしょうか？

回答No.3

co-rira · ベストアンサー

度々co-riraです。

NOKIAの折りたたみはエラーでまくりだったので、
結局3ヶ月使ったところで、何度も修理するくらいなら機種を変更したほうがいいと思って、機種変更しました。

J-phoneやvodafoneのときは、機種変更は、契約何ヶ月の人はいくら、という感じで今のように月賦ではなかったのですぐに変えてしまいました。

でも今のシステムだと、メーカーが不具合を認めてくれないと、なんども修理してメールや電話帳が消えることもあるし、すぐに機種変できないので納得がいかないような・・・（笑）

外国メーカーが悪いとはいえませんが、やはりユーザーのおおい日本メーカーのほうが対応はきちんとしてくれています。

実はNOKIAから変えるときに、サムソンに惹かれたのですが、
外国メーカー恐怖症になってしまったので、今は東芝製です。
（シャープも、3Gの一番最初の機種でえらい目にあって以来、恐怖症です＾＾；）

もし、修理にだすときに、不具合なしで戻ってきたり、
なんども修理に出すことになりそうなら、
不具合の原因についてしっかり質問してください。
（NOKIAの不具合のときに、「電話帳にエラーを引き起こす何かあるかもしれないので、電話帳を手入力したほうがいい」と意味不明なことを言われました。また他の例では、電話とメールしか使っていないのに「ウイルスに感染した可能性がある」と言われた人もいるそうです）

がんばってください！

お礼

ありがとうございます！

今はそうカンタンには他の会社には移れないですよね。解約料金？のようなものがとられてしまう・・・
もしやこれも狙いか？と思いますが。
まぁ、乗り換える気は今のところ無いのですけどね。
持ち帰り価格が０円だからそうなってしまうのでしょう。
・・・（余談ですが、ラジオか何かで聞いたのですけど、￥０持ち帰りはトータルするとドコモのように新機種で１万とかそれ以上とる場合よりも割高になるらしいですね・・・）

修理に出すときは色々気をつけます。
他の方の質問などを読んでみても、なんだか色々トラブルがあるようですし（汗）
回答、３回もありがとうございました！　感謝いたします！

回答No.2

co-rira

co-riraです。

SCですか。
サムソンのやつですよね？

自分が前に使っていたのはNOKIAですが、

外国メーカーだと、不具合を言っても、修理に出して「異常なし」といわれることが多いです。
実際NOKIAのときは、携帯自体が使えなかったのに（何か押すと、メモリ不足という表示が出て、メモリ容量は不足していないのに、駄目でした）
修理に出しても、再現性が無いといわれ、駄目でした。

シャープ製を使っていたときは、ユーザーが多いためか、不具合に対してもソフトバンク側から「不具合があるので直しに来てください」というお知らせがきましたが。。。

雑音が入るというのは、自分もあります。
いきなり「ザザザザー」とラジオの雑音みたいな音が聞こえます。

電波妨害でもされているんでしょうかね？（笑）

お礼

回答ありがとうございます☆

なるほど！　海外のメーカーだとそんな感じになってしまうことがあるんですね(×△×)！　しかも、再現性がないとまで・・・
前に使っていた機種が厚くて重かったので、今度は薄型を・・・と思いSCを選びましたが、しょちゅう「容量不測」の表示が出ます（泣）
ドコモ時代を合わせても初めての経験で、ちょっとビックリしました(＠_＠;)
差別というわけじゃないですが、co-riraさんのおっしゃるシャープなど、やっぱ日本製がいいのかな～と思いました。。。。。

ありがとうございました！！

回答No.1

co-rira

携帯の機種はどれですか？

私は以前使っていた機種で、修理に出して戻ってきたら、
会話ができない（ハンズフリーにすると会話ができるけど、通常だとこちらの声は届いても、向こうの声が聞こえない）ということがありました。

また、電波が強いところで、動かずに会話していても、
いきなり電話が切れることがよくありますよ！
どちらとも3本電波立っているのに、「プツッ。ツーツーツー」ってなります。

これは電波が不安定なのかな？と思って、諦めていますけど。。。

ただ、ドコモ、auと電話しているときはあまりそういうことにならないような・・・。

音が急に聞こえなくなるのは、
本体の問題の可能性もあるので、修理に出したほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございました！

ヒドイ時には２～３回以上かけなおすことがあります。
あんまりヒドイようなら修理に出すか、もしくはお店の人に聞いてみようかと思います。

ありがとうございました！！

補足

ありがとうございます！

機種は、７０７SCです。

この機種に変更する前のもの（機種名は忘れてしまいましたが、去年の年末に出た初代のワンセグです）も、同様に途切れたりしました。
私もco-riraさんと同様の状況下（電波３本の場所）で使用したのに途切れました。
私も、数年前になりますが、ドコモを使っていた頃はこのようなことはなかったように記憶しております。
また、ソフトバンクを使っている友人に聞いてみたところ、その人は雑音がヒドイと言ってました。
これはもう、ソフトバンクケータイに共通したものなのかな・・・とも思い始めております。