不動産屋のミスで申し込みできない

質問

結婚のため新居を探しています。
実家近くに新築物件があり、そこに入居したいため不動産屋に連絡をしたところ、
内見しないと申し込みができないといわれました。
なので、すぐさま第一回目の内見を希望し、予約を取ってもらいました。それが１ヶ月ほど前になります。
ですが最近になって、不動産屋から連絡が来て「予約は取れているが、こちらのミスで2LDK希望になっている」といわれました。
私たちは最初の予約の際に
・1LDKを希望
・それ以上の部屋には予算的に入れない
ということは再三伝えてあります。
ですが不動産屋からは、
・もうすでに1LDKの予約はいっぱいで入れない
・2LDK予約の場合、2LDKしか申し込みできない
・1LDK希望なら、すべての申し込みが終わって、それで空いていたら受け付ける
と誠意のない対応をされています。
また、この不動産屋は希望者が殺到するので抽選になると思う、と
言っていましたが、他で調べた結果戸数分でしか内見を受け付けていないということがわかりました。
つまり、私たちが1LDKで予約がしっかり入っていれば、
どこかのお部屋には決まったということらしいのです。
この部屋にすべてを賭けていたので、本当にショックでなりません。
この場合はもう泣き寝入りするしかないのですか？
不動産屋には、誠意のある対応をしてほしいことと、
かなり早い段階で予約を終えていたこと、そちらのミスで2LDKになってしまったのだからなんとかしてほしいとは伝えました。
管理会社にも対応をお願いしたほうがいいのでしょうか。
本当にショックでなんとかしたいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

kuni123456 · ベストアンサー

不愉快なお気持ちはよく解りますが、
お部屋に関しては、経緯はともかく現実問題、満室なわけですから
今となっては、他の方を押しのけて入るのは無理があるでしょう。
ただキャンセル待ちは充分する価値があると思います。

不動産会社の対応に関しては話しは別で、ミスは先方も認めているのですから、
可能な範囲で、例えば他物件に於いての対応、優遇等をして頂くなど、
気持ちを切り替えるのが一番と思います。
出るとこへ出、苦情申立て等をしてもこの程度の問題では、残念ながら
質問者様の納得行く措置があるか不明です。

お礼

お礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。
なんとか不動産屋にねばり、申し込みを受け付けてくれました。
あとは抽選です。