暗号化され、アクセスできません

質問

他の部署にあるエクセルをこちらからアクセスし開こうとしたら「読み取り専用になっているか、暗号化され、アクセスできません」のメッセージがでて閉じてしまいます。普通、誰かが見ていると読み取り専用の確認ＢＯＸがでて選択しますよね。今回はＢＯＸですに閉じます。持ち主はちゃんと開けます。持ち主は暗号かも何もしてないとの事です。どうすればよいのでしょうか？

回答No.1

shippo · ベストアンサー

一度ローカルPCにコピーしても開けませんか？

お礼

ありがとうございます。
コピーしたら　送り手が使用中ですとメッセージです。
持ち主は使ってないけど・・・・

回答No.2

nanndemoii

メッセージ内容と「持ち主はちゃんと開けます」ということから、
「意図しないうちに暗号化」してしまったのではないでしょうか？
※暗号化してあると通常であれば持ち主しか開けません（開かせる方法はありますが…）

持ち主の方に確認してもらいましょう。

※暗号化はNTFSファイルシステムでフォーマットしていないとできないので、
持ち主の方のOSがme以前だと違いますが。。。

問題のファイルを右クリック→プロパティ→「全般」タブの「詳細設定」ボタンを押すと
「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」にチェックが入っていませんか？

お礼

ありがとうございます。
問題のファイルを右クリック→プロパティ→「全般」タブの「詳細設定」ボタンを押すと
「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」にチェックが入っていませんか？を確認したのですがチェック入ってませんでした。