病院内の 患者同士の事故 相談窓口

質問

病院内にて車椅子にのった外来患者の妹とおなじく外来患者さんがぶつかり妹がケガをしました。
妹は止まっていたところ、右後方からぶつかってきたようです。
妹は後ろからぶつけられ、前方に倒れこみ自分のもっていた杖で右肩前面を打撲。
後ろの首、肩をいためましたがレントゲンに異常なしです。
さらに右足に車椅子のペダルがあたり皮がやぶれ出血と青アサをつくりました。
病院では肩と首だけなので足は診察しておらず写真をとりました。（日付入り）

先方はちょっと当っただけと言い、誤りはしましたがその場から逃げました。
病院では先方をみつけ連絡をとってますが連絡はきてません。
当方は相手の個人情報が守られているため、名前も住所もわかりません。教えてくれません。
今後はどのように対応すればいいのでしょうか？
医療費は病院が払ったのか、こちらでは払ってません。
もともと障害者なので医療費はかかりません。
どのように今後、ぶつかった相手と交渉していけばよいのでしょうか。
病院に求めることは？
大袈裟に見えるかもしれませんが妹は神経筋の病気で全身の神経、筋肉が通常の人よりもありません。痛みでずっと横になっている状態です。
なにかアドバイスをください。

回答No.1

noname#60992 · ベストアンサー

病院にどのような対応が可能なのかを聞く。　病院が対応できないことを望むなら警察に被害届けを出し、病院に相手の名前を出してもらって、自分で相手と交渉する。　手間はかかるが報われない気がしますが、きちっとすべきところははっきりするべきであるような気もします。　客観的に正当な要求であることを証明するために、警察を含め第三者に入ってもらうことは必要かもしれません。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃるとおり、病院に納得ができない場合は警察にいこうと思います。
お金云々、保障云々ではなく、ケガをさせて逃げた人間の行為を許せません。
ありがとうございました。