パソコンの画面が白くなる

質問

会社で使うパソコンです。30分くらい何もしないで置いていると、画面が全部真っ白になっていました。何のボタンを押しても反応がありません。仕方がないので、電源ボタン長押しで強制終了です。次に立ち上げるときは何の問題もありません。何が原因でしょうか？またどうすれば直りますか？

おろしたての中古パソコンで型式はpc-vl570fgです。
そういえば、下ろして何回か再起動したとき、OSが立ち上がらなかったことがありました。そのときの対処はリカバリーをしました。

回答No.2

violet430

ビデオアダプタかディスプレイの故障と思います。
ビデオドライバを更新しても直らなければ
修理をするか買い換えを検討下さい。

回答No.1

t-tomy

スリープもしくは、スタンバイ機能で問題があるのかもしれませんね。
電源オプションで所定の項目を「なし」にして様子をみてはいかがでしょうか？
スクリーンセーバーの立ち上がり時に固まっているかもしれないので、それも切ってみましょう。

原因の切り分け程度にしかならないですが・・・