ｏｓが立ち上がりません。

質問

いきなりデスクトップパソコンが立ち上がらなくなりました。
電源を入れると
「Intel(r)Grantsdale-G PCI Accelerated SVGA BIOS
build Number・・・・・・・・」
という画面から全く起動しません。

全く反応しないのでセーフモードでも起動できません・・・。
HDDに問題があるのではないかと思っているのですが・・・。
何とか立ち上げる方法はないのでしょうか？？

できる限りのことは試してみようと思うですが、どなたかアドバイスお願いします。
わかりにくい文章ですいません。

回答No.3

violet430

マザーボードの不具合と思われます。
希に起動することがあるというのは不安定な証拠です。

回答No.2

sgmOK

ハード面は良く分かりませんが、ＢＩＯＳさえ開かないとなると、マザーボード（ＢＩＯＳ）関連の不調と思います。いじくらないで、点検修理をお勧めします。

回答No.1

sgmOK

確認願います。
ＢＩＯＳは開けますか？
起動デバイスは正しいですか？
ＨＤＤの使用詳細はＥＮＡＢＬＥになっておりますか？
起動時ＨＤに何か音が出ておりませんか？

１項目不可時なら重症、要修理が必要です。
4項目ならＨＤの故障と思われます。外付けケースでもデータ救出に難あるやも・・・

お礼

アドバイスありがとうございます。
ＢＩＯＳは開きません。
「BIOS SET UP <F2>」の画面にもなってくれません・・・。

家族の話だと、ごく稀にＷＩＮＤＯＷＳが起動することがあり、起動したときは何の問題もなく使えるそうです。ただ再起動・シャットダウンをしてしまうと再び先ほど申しました画面で動かなくなってしまいます。
ＷＩＮＤＯＷＳが立ち上がった時に問題なく使えるということは、ＨＤＤが問題ではないと考えてよろしいのでしょうか・・・。
回答下さった中の１項目が不可なのでやっぱり修理ですかね・・・。