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itunesが使えません・・・・

最近、vistaのパソコンを買い増ししたのですが、itunesが使えません。 ダウンロードはitunesもQuickTimeもできていると思います。 うまくいかないので、一度アンインストールしてからもう一度インストールしました。 症状としては、itunesを起動しようとして、アイコンをクリックすると『itunesはオーディオの設定に問題を見つけました。オーディオやビデオの再生が正しく動作しないかもしれません。』という注意が出て、OKをクリックするとitunesのライブラリのミュージックが表示されます。 そして、CDをインポートしたのですが、曲が再生できません。 ダブルクリックしても反応せず、止まっているだけです。 今まで使っていたXPでは問題なく使えていました。 どうすれば使えるようになるのですか? vistaのOSは夏モデルのHome Premiumです。 回答よろしくお願いします。 文系人間なので、専門用語をできるだけ使わないで回答いただけるとうれしいです。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#151570
noname#151570
回答No.2

#1です。 そうですか~。申しわけありません。 次には、XP 「または Vista」なんて意味不明の表現が最近追加になったようですが。 どうして「または」なんでしょうかね。 http://www.apple.com/jp/itunes/download/

noname#34754
質問者

お礼

再度回答ありがとうございます。 明日、またアップルのサポートセンターに電話して聞いてみます。 実は今日既に電話していたのですが、もう一度アンインストールしてからインストールするように言われただけでした。

その他の回答 (4)

  • mata3414
  • ベストアンサー率56% (92/163)
回答No.5

私も経験しました。 No.4の回答者様も回答してみえますが、 1度、QuickTimeのみ単独でアンインストールした後、QuickTime単体のインストールを実行してみる事をお薦めします。 私はそれで解決しました。 詳細は下記のappleのサポート情報を参考にしてみてください。 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304424-ja

参考URL:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304424-ja
noname#34754
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 実行してみましたが、うまくいきません・・・

  • jiazhi
  • ベストアンサー率60% (375/615)
回答No.4

>うまくいかないので、一度アンインストールしてからもう一度インストールしました これはiTunes本体でしょうか? QuickTimeの方も削除してみましたか? 私の場合はiTunes本体はそのままで、QuickTimeを削除>再インストールで解決しました。

noname#34754
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 iTunesとQuickTimeと両方削除してからもう一度入れ直しました。 しかし解決しません・・・

  • i-q
  • ベストアンサー率28% (988/3463)
回答No.3

http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=305042 に書いてあるとおり、Ver7.1になってから一応Vistaでも動くように なったみたいですが、まだVistaでiTunesを動かすのは不安定なようです。

noname#34754
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 参考のURLを拝見しました。 やはり不安定なのですね。 当分XPでitunesを使って、しばらくしたらvistaでもう一度使ってみます。

noname#151570
noname#151570
回答No.1

Vistaの方ではないのですが、そのエラーメッセージが出た場合に、iTunesの再生を受け持つのはQuick TimeなのでQuick Timeの上書きインストールをして貰ったら改善しましたが、どうでしょうか。 http://pcsoft.okwave.jp/qa3073440.html

noname#34754
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 Quick Timeの上書きインストールをしたのですが、やはり同じメッセージが出ます。

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