iTunes7.0.2にしたら再生できなくなりました

質問

こんにちは。
iTunesを7.0.2にアップしましたら
それまで、聞けた曲が聞けなくなりました。
現在、iBook G3 900MHzを使用しており、
曲は、iBookHD(60GB)に納まらなくなり外付けHDに移しています。
この状態で3年位経ちますが、今までこのようなトラブルはありませんでした。
ちなみに下記の状態です。
iBookHD＞ミュージック＞iTunes＞Album Artwork、iTunes Library、iTunes Music、iTunes Music Library.xml、Previous iTunes Libraries

外付けHD＞ミュージック＞iTunes＞iTunes 4 Music Library、iiTunes Music Library.xml、iTunes Music

そして念のため、曲自体が破損しているのか確認するつもりで
外付けHD＞ミュージック＞iTunes＞iTunes Musicフォルダ内の曲を直接ダブルクリックしたらiTunesソフトが起動し、あら不思議？再生されたのです！
そして、iTunes画面をよく見ましたら曲が（2つに）同じものがダブって表示されていました。（曲の一つは再生されず、もうひとつは再生できます）どうなっているのでしょうか？

iTunes「7」を「4」にバージョンダウンできるのでしょうか？

iTunes7.0.2にアップされ、同じ経験をされた方がいましたら
是非、ご指示お願いいたします。

回答No.7

Endeavour · ベストアンサー

CLINIQUE1さま、結論からお伝えいたします。

「iTunes『7』では、『4』と異なり、同一フォルダ下に、音楽(などの)Fileを収納する
　フォルダを置かないと、楽曲などの再生ができなくなる」
とのことです。

したがって、PC本体内蔵HDと、外付けHDや.Macなど、ほかの場所に、
別々の内容の「iTunes Music フォルダ」を作成し、同一の「iTunes Library」で
管理することが、「iTunes 7」ではできないとのことです。

今回の「iTunes7.0.2にしたら再生できない」という症状は、
「iTunes 7」の動作としては、正常な動作なのだそうです。

そこで、参考URL欄に、「iTunes Music フォルダの移動」方法のPageのURLを、記載いたします。
この方法で、「iTunes Music フォルダ」や「ライブラリの統合」などを行い、
「iTunes フォルダ」の整理をすれば、症状は解消されるはずです。
※スクリーンショットは古いままですが、手順はほぼ同一です。
　異なる点は、記述されている手順で、「詳細」となっている部分を、
　「詳細」→「（詳細の中の）一般」に、読み替える点です。

また、この作業を行うにあたり、参考となる項目のURLを、以下、列記いたします。

iTunes ライブラリを作り直す方法
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93313-ja

「ライブラリに追加」、「読み込み」、「変換」機能について
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301509-ja

オーディオ CD を読み込んだり音楽をライブラリに追加するときに「パーミッション」または「アクセス権」の問題が生じる
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=300198

ちなみに、「iTunes 4.8」を使用していた「iTunes 4 Music Library」は、
「iTunes 7.0.2」に、VersionUpした時点で、「Previous iTunes Libraries」に
変換されたはずですので、待避させてある「iTunes 4 Music Library」と、
作成日時やFileの大きさなどを、確認してみてください。

なお、現在では、「iTunes 7.0.2」のプログラムを、入手できません。
「iTunes Music フォルダの移動」では、「iTunes Music Library.xml」Fileが、
重要な役割を果たしますので、最新版にはVersionUpせず、「iTunes 7.0.2」で、
作業を行った方が、確実だと思われます。

長文の上、乱文となりましたが、ご容赦いただければ、幸いです。

参考URL：

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301748

お礼

Endeavourさま、ありがとうございます。

とても感謝しております。
iTunes7と4ではかなり違うものなのですね。
「同一フォルダ下に、置かないと、再生ができなくなる」のですね・・・。

Endeavourさまからご指示頂いたアドレス先を拝見し、昨夜実行してみました。
はっきりとした原因は、分らないままですがどうも「iTunes Music Library.xml」の最新ファイルが「iTunes7」にした時に無くなったか、何処かへいってしまった様子です。（ふるい日付しかありませんでした（悲））でも、仕方ありませんね・・・。

Endeavourさまのご忠告通り、今後iTunesは7.0.2のまま使用したいと思います。
本当に今回はEndeavourさまに感謝！感謝！です！
本当にありがとうございます！！！
それから、Endeavourさまのトラブルはいかがでしたか？大丈夫ですか？

回答No.6

hama88

当方結構前のバージョンより
フォルダの場所を変更する事が出来ない状態で
裏技的な事をして外付けHD内のファルダを認識させました。

曲本体はすべて外付けに入ってますよね？
iTunes終了
iBookHD＞ミュージック＞iTunesフォルダ←エイリアスを作り
本体をゴミ箱に捨て「ゴミ箱を空にします」
（曲が入ってないか確認してから）
そして
エイリアスを開こうとすると
本体が無いと言ってきますので
「エイリアスの変更」を選択して
外付けHD＞ミュージック＞iTunesを選択します。
選択後にMacを再起動してください※重要
これで当方は一応直りました
（無理矢理かも(;^_^A ）

ただ、数曲リンクが切れてしまった曲が有り
その場合曲を捜して選択する必要があるかもしれません

またこの方法を実行するならば自己責任でお願いします。
最悪、曲が無くなる事は無いとは思いますが
参考まで。。

補足

hama88さま
お返事ありがとうございます。
少し勇気がいりますね。
hama88様の通り、参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

回答No.5

Endeavour

CLINIQUE1さま

（参考URLへは、Access可能になってから、ご覧ください。）

「iTunes」フォルダーを、先程から何度か確認していますが、
私の方も、存在すべきFileが、自動的に削除されてしまうことを、確認いたしました。

（削除されるてしまうFile ⇒ iTunes Music Library.xml）

私は現在、「iTunes 7.1.0 (Build 59)」を使用しています。
今の状態は、このスレッドのお陰で、発見できたものですが、
それ以外にも、いくつか不具合を見つけており、それらをすでに、
Apple社(日本)へ、連絡済みです。

今日はあいにく日曜日のため、すでに、電話での連絡ができません。
明日にでも、直接、連絡を入れ、私のPCで発生している、
この症状の理由や、対処方法を、聞いてみます。

何らかの回答が得られ次第、こちらに書き込みます。

それまでの間、状況の悪化を防ぐため、これ以上、何もせず、お待ちいただけますでしょうか？

お急ぎかとは思いますが、ご理解いただければ幸いです。

参考URL：

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93732-ja

補足

Endeavourさま、何度もご意見頂き頭が下がります。
とても安心いたしました。
アップルへのホープページの接続ですが、
Firefoxがトラブっていました。（原因は不明ですが）
Safariで閲覧する事ができました！
こちらこそ、Endeavourさまのお陰でネットのトラブルが発覚し、これから解消するのでは？（多分ですが・・）

それから、jeinsさま（No.1の方）のご紹介頂いたアドレスを拝見しまして、早速「ライブラリーを作り直す方法」を実行してみました。
途中まで順調だったのですが、最後の方で「一部の曲がありませんので読み込めません」というエラーメッセージ（ガ～ン）・・・・
今日は、ここまでの作業にいたします。

とりあえず、私のトラブルとEndeavourさまのトラブルが解消するまで、ここの質問は「受付中」にいたしましょう。
とりあえず、ご報告とお礼まで。

回答No.4

Endeavour

CLINIQUE1さま

#3では無責任な回答になってしまったことを、お詫びいたします。

まず、以下、記載する方法で、「iTunesの公式サポートPage」を
開くことができるか、ご確認ください。
この方法で開くPageは、#2に記載したPageです。

1. 「iTunes 7.0.2」を起動します。
2. 「ヘルプ」をクリックします。
3. 「iTunesのサービスとサポート」をクリックします。

この方法でも、「iTunes」の公式サポートPageを開くことが可能です。
もし、Accessできない場合は、ハードディスクのトラブルの可能性も、考えられます。

また、どうしても「iTunesの公式サポートPage」へAccessできない場合は、
iTunesの「ヘルプ」内の「iTunesヘルプ」にある、
「iTunes ライブラリをカスタマイズする」の中から、
「音楽ファイルとビデオファイルを管理する」を参照してみてください。

ご希望どおりの「解決」方法は記載されていませんが、参考になる項目が、
かなり見つかるかと思います。

お手数をお掛けいたしますが、ご確認いただけますでしょうか。

補足

Endeavourさま
ありがとうございます。
アップルのホームページが何故かつながりません。
他のホームページはつながるのですが・・
今のところ一体何がトラブルなのかが分らない状態です。困りました。

回答No.3

Endeavour

（回答の順番は逆になりますが、お許しください。）

私の場合、参考URLをクリックすれば、
AppleのサポートPageが表示されます。
（キャッシュのクリアも行い確認しました。）
今回の参考URLも、Accessできませんか？

UpDateのやり方は、正しいと思います。

日本時間3月6日に、「iTunes 7.1」が発表になりました。
今回の現象は、この(Apple側の) VersionUpの影響を
受けているものと、思われます。
(「iTunes 7」では、基本的にOnLine利用が前提となっているためです。)
著作権保護の観点などから、「iTunes 7」では、
それぞれの「iTunes.app」が管理するLibraryを、
識別するようになっているとのことです。
そのため、フォルダーが異なるLibraryや音楽Fileなどを、
以前のようには、再生できなくなっています。

解決策は、Storeでの購入の有無によって異なります。

したがって、このQ&A Siteで、解決策を記載することは、
「iTunes利用規約」や「Apple社の権益」を
犯しかねないため、#1でjeinさんが記載なさっているとおり、
「iTunes Support」へ問い合せることを、お勧めいたします。

直接、問題可決に至る回答を書き込むことができず、
申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。

（なお、お手伝いできそうなことがあれば、これ以降も、
　記載するつもりですので、ご安心ください。）

参考URL：

http://www.apple.com/jp/

回答No.2

Endeavour

外付けHD内のFileを直接開いたとき、
起動したiTunesのVersionは、
「7.0.2」だったのでしょうか？

VersionUpする前の、iTunesの
Versionは、何っだったのでしょうか？

「iBookHD」と「外付けHD」に、それぞれ
「iTunes Music Library.xml」があるようですが、
このFileの作成日時と変更日時は、
一致しているでしょうか？

以上のほか、最近「iTunes」関連で、
何か行った操作は、あるでしょうか？
（VersionUpのみでしょうか？）

iTunes7.0.2と4.xでは、プログラム構成が、
かなり異なります。
もし、差し支えなければ、教えていただけますか？

なお、VersionDownについてのご質問は、
#1の方と同じ意見です。

これは、旧Versionが、現Versionで
採用されている「Album Artwork」に
対応していないためだそうです。

参考URLは「iTunes」の公式サポートPageです。
すでに、お調べになったかもしれませんが、
こちらも参考になさってみてください。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/itunes/

補足

Endeavourさま、早速のお返事ありがとうございます。

外付けHD内のFileを直接開いたとき、
起動したiTunesのVersionは、
「7.0.2」だったのでしょうか？
＞＞＞「7.0.2」でした。

「iBookHD」と「外付けHD」に、それぞれ
「iTunes Music Library.xml」があるようですが、
このFileの作成日時と変更日時は、
一致しているでしょうか？
＞＞＞先ほど「iBookHD」の「iTunes Music Library.xml」を「外付けHD」コピーしました。その後、再起動しましたが変わりませんでした。

以上のほか、最近「iTunes」関連で、
何か行った操作は、あるでしょうか？
（VersionUpのみでしょうか？）
iTunes7.0.2と4.xでは、プログラム構成が、
かなり異なります。
もし、差し支えなければ、教えていただけますか？
＞＞＞ご質問と答えが違うかと思いますが
「iTunes」は、「4.8」→「6.0.5』→「7.0.2」というアップの仕方をしました。
それから、
「iBookHD」→「iTunes7.0.2」
「外付けHD」→「iTunes4.8」のままです。
また、
現在は外付けHD＞ミュージック＞iTunes＞この中に「Album Artwork」「iTunes Music」「Previous iTunes Libraries」「iTunes Library」そして念のため新規フォルダの中に「iTunes 4 Music Library」「iTunes Music Library.xml」という状態です。

よろしくお願いいたします。あと、アップルのホームページに接続できませんが・・・Endeavourさまはいかがでしょうか？

回答No.1

jein

ライブラリの場所を外部ディスクに移動した後、バージョンアップや
再インストールを行うと正常に動作しなくなることがあるようです。
そのような場合にライブラリの再構築で改善する可能性もありますが
絶対とは言い切れません。
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=93313

再構築でもうまくいかないようであれば、状態を悪化させてしまう前に
一度iTunesサポートへ問い合わせを行ってください。

iTunesのバージョンダウンについてですが、iTunesStoreの音楽などを購入している場合は避けてください。
旧バージョンにすると認証ができません（新バージョンにしてくださいと出る）

補足

jeinさま
早速のお返事ありがとうございます。
現在、アップルのホームページに接続できないみたいです。
トラブルでしょうか？
接続できましたら、jeinさまのご紹介頂いたアドレスを拝見し
再構築してみたいと思います。
また、結果報告をいたします。