動画が見れない…

質問

QuickTime形式の動画が貼り付けてあるページを見ようとしたら、「このページに含まれたプラグイン内でエラーが起きました」「プラグインは適切に初期化しませんでした」というエラーメッセージが出て動画が見れません…。試しにQuicktimeをアンインストールし再度インストールしてみたのですが見れませんでした…。何が原因なのかまったく分かりません。ちなみに問題のページはhttp://www.ne.jp/asahi/moyacy/riders/です。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

こちらでそのURLをQuickTimeをインストールして見てみた所、問題無く再生された。
なのでサイト側の問題ではなく、質問者殿の環境の問題では無いかと思う。
という訳で、質問者殿の環境がどの様なものなのか知りたいのだが、

　・使用しているOSとブラウザの名前とバージョンは何ですか？
　・QuickTimeをインストールした後、appleのサイトにあるQuickTimeのデモを再生しようとするとどの様な状況になりますか？
　　　http://www.apple.com/jp/quicktime/player/win.html
　　　　※上記ページに行った後、QuickTime デモを見る(英語) をクリック
　・お使いになっているセキュリティソフトの名前とバージョンは何ですか？
　・WindowsMediaPlayerでの動画の再生は、ブラウザ内で表示するものやダウンロードしたファイルを再生する場合も上手く再生できますか？

補足

ご回答ありがとうございます。

OS：WindowsXP
ブラウザ：Internet Explorer6.0
デモ再生：正常に再生
セキュリティ：AOL Active Virus Shield(バージョンはおそらく6.0)
WMPでの動画再生：異常なく再生

以上が質問の回答になります。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

kusa_mochi

質問主殿の使っている
>セキュリティ：AOL Active Virus Shield(バージョンはおそらく6.0)
は、中身はKasperskyというメジャー(日本では最近名前が出てきたが、世界レベルで見るとメジャー)なアンチウィルスソフトです。

これをググってみると、フリーのファイアウォールソフトとの相性が悪いみたいです。
フリーのファイアウォールソフトを入れている場合は、その絡みがあるのかもしれません。
(フリーのファイアウォールを一時的に停止して、アンチウィルス側だけ稼動させた状態で問題のURLにアクセスを試みてみよう)

>ただやっぱり今後もこういう状況になったときは、
>セキュリティを停止して見るという風にしていかなければならないんですかね？
　AOL Active Virus Shield 側の設定変更で回避出来るかもしれません。
　AOL Active Virus Shield の設定に「安全な」URLや「危険な」URLを設定する事が出来る画面が無いか探してみて下さい。
　もしもその様な設定画面が有るならば、問題のURLを「安全な」URLとして設定する事で回避できるかもしれません。
　ただし、その作業を行う際にはKaspersky側でそのURLが危険なサイトとして認識されていたと言う事を念頭に置いて、自己責任で変更して下さい。
　(アンチウィルスを一時的に停止させてそのサイトにアクセスする際も同様です)

お礼

了解いたしました。
まずいろいろとやってみてから考えたいと思います。
詳しく解説していただき感謝しています。
ありがとうございました。

回答No.2

kusa_mochi

>OS：WindowsXP
>ブラウザ：Internet Explorer6.0
>デモ再生：正常に再生
>セキュリティ：AOL Active Virus Shield(バージョンはおそらく6.0)
>WMPでの動画再生：異常なく再生
　上記の症状から考えると、セキュリティソフトが特定のサイトの表示の際にセキュリティレベルを上げている為、Active-Xやアドインの実行が妨害されているとしか考えられない。
　試しにセキュリティソフトを一時的に停止状態にしてからそのサイトへ飛んで正常に表示されないか確認してみて下さい。

補足

見れました!!ありがとうございます!!
ただやっぱり今後もこういう状況になったときは、
セキュリティを停止して見るという風にしていかなければならないんですかね？