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ThunderBirdのバージョンアップでメール受信ができなくなる問題について
- ThunderBirdを1.5.0.7から2.0.0.0へ更新した際、Yahooのアカウントを使用している場合にメールの受信ができなくなる問題が発生しています。
- バージョンアップ前後でアカウントに関する情報は変更されておらず、他のメーラでは受信ができている状況です。
- ファイアウォールの設定にも問題はなく、Mozilla Japanのナレッジベースでも同様の問題が報告されています。
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Thunderbird1.5系は、最近1.5.0.12にアップデートされたばかりですね。 1.5.0.7からこの間にいくつかのアップデートがありましたので、その辺が影響しているかも知れないですが、ハッキリは判りません。 http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/releases/1.5.0.12.html うまくいかなければ必要なデータをバックアップして、初期化してからアカウントの新規作成するしかないかも知れません。 アカウントを他のメーラーから移行できるならそれでもよいですが・・・。 (Thunderbirdの初期化) 1 メールデータやアドレス帳などをバックアップする。 バックアップツールは、MozBackup(拡張機能のバックアップは非推奨)を使用する。 なお、アドレス帳は、3の上の○のThunderbirdフォルダから更に下層にあるabook.mabというファイルをコピーして保存する。 (Mozbackup) http://www.geocities.jp/chimantaea_mirabilis/MozBackup/files.html 2 Thunderbirdをプログラムの追加と削除から、アンインストール、念のため、C\Program FilesにあるMozilla Thunderbirdを削除 3 次のプロファイルを削除 ○ C\Documents&Settings\User\Application Data(隠しフォルダ)\Thunderbird ○ C\Documents&Settings\User\Local Settings(隠しフォルダ)\Appication Data(隠しフォルダ)\Thunderbird ※隠しフォルダは、フォルダオプションの表示タブで「すべてのファイルやフォルダを表示」に設定する。 4 Thunderbirdを再インストールして起動する。この場合、他のメールソフトからのインポートは行わない。 5 正常動作を確認したら、1でコピーしたファイルを元の場所に上書きコピーする。又は、バックアップツールで、復元措置を行う。
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- kazuof23
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1.5.0.7→2.0.0.0アップ時拡張機能の互換性チェックを行いアップデートが必要なら警告すると思うのですが出ませんでしたか。 ツール>拡張機能でWebMail>設定でWebMail OptionsのStatusがPOP SMTP IMAPともRunning(緑色)になっていますか? 赤になっているとサーバーと遮断されていますのでアンインストール後、再インストールして設定しなおしてみたら如何ですか。 拡張はこうなるはずです WebMail - 1.0.17 → WebMail - 1.2.2 GMail 0.5.5 → GMail - 0.5.8
補足
m(__)m ツールには「拡張機能」がありません
- violet430
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以下をご覧になり、もう一度手続きをやり直してみて下さい http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-01.html それでも駄目ならアカウント設定を一度削除して再作成してみて下さい。
補足
これは確認済みです 「受信できていた」のが「ThunderBirdをバージョンアップしたら受信できなくなったのです」 環境的なことは換えていません
お礼
ありがとうございます。 無事受信できるようになりました